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《探询式领导》:积极倾听

2021-01-19  本文已影响0人  成舒

探询式领导的核心虽然在于提问,但能够让提问这件事发挥真正作用的前提,还得建立在积极倾听的基础上。

在充分了解信息之后,我们才有可能提出准确而有效的问题。

管理学大师彼得·德鲁克曾说:沟通最重要的是要听出对方没有说出来的内容。

所以,当我们在和别人一起面对问题时,不要急于打断对方或直接帮对方解决问题,而是仔细倾听,为对方独立解决问题创造条件,在积极倾听、给出有效提问之后,还要促进后续行动,才能真正的解决问题。

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