如何招人、用人、留人
【墨竹的菜园】0534——今天在和客户沟通的过程中,提到“企业如何用好人”的问题。相信许多企业都遇到过这方面的问题,招不到好用的人或是招来人干一段时间,好不容易培养得能干了,又跳槽或被挖走了。
我自己也经历过这样的困惑,当时感觉无解。
现在再面对这样的问题时,我已经想明白了很多,今天和大家分享一下创星者的“用人”。
首先,招人用人之前,要根据公司自身发展情况来规划。创业团队,初期一定是一人多用,节约成本,先生存下来。要招人也是根据必要岗位来配置。
如何招人?
我们郭总有个绝招,就是她有一个“人才库”。这其实是她在各种场合、各种交往中留心留意到的“有用人才”。这些人不一定马上就聘用,但会记录在她的“人才库”里,一旦时机成熟或机缘到来,这人就能立刻匹配、启用。建立“人才库”,未来要全员参与,这样创星者就会有越来越多人才储备。
如何用人?
招来人后,公司要和员工有一个磨合期。许多企业都叫试用期,“试用期”这个词是单纯站在企业角度来说的。而且,这个试用,多数只是从员工上岗的岗位表现来评判,如果岗位表现不尽如人意,老板就可能直接放弃这个人。
而创星者的“磨合期”,是需要对新进人员做综合考察的。除了岗位表现,还要考察工作态度、人际关系处理,以及还有没有其它才能可发掘。通过“磨合期”,公司与员工多了沟通、多了一些相互了解,对这个员工就会有一个更全面、准确地判断。
例如我们公司的客户经理刘佳欣,96年的年轻人,就是从郭总的“人才库”中引进的。她最初进公司时,安排的工作是设计。但在磨合期,我们发现她的能力在设计岗位并不突出。虽然那段时间她做的有些郁闷,但还是在认真学习。积极、踏实、努力的态度,让我们觉得她值得培养。
接着我们与她沟通交谈,让她表达出自己内心意愿后,调整了岗位。结果,一下就释放出她的才华和自信。
所以,用好人的前提是多了解人,要把员工当作“人”,而不是一个“岗位机器”来对待,只有先有了这份“用心”,才能发现“好用之人”。
如何留人?
员工流失是一个普遍社会现象了。马云曾经说过,员工离职,要么是钱没给到位,要么是干得不开心。所以,“钱”和“开心”是留住人才的两大法宝。
企业要对员工好,首先要把自身的经营做好。比如餐厅老板,就要想办法让餐厅每天排队,爆满,员工忙不过来。大家到月底拿上真金白银,乐得合不拢嘴时,才能谈感情,谈未来的发展。如果店里生意不好,只是拿嘴画饼,给员工讲情怀,肯定是留不住人的,更别说吸引更优秀的人来了。
所以,创始人要想尽一切办法把业绩提升,把钱发到位,这才是留人的第一关键。
但光靠钱,也是不行的。因为,别人可以出更高的价钱直接挖人。所以,还需要给予员工真诚真实的关怀。办公室的氛围要和谐互助,人人都有归属感、自豪感,这样的企业才会有生命力。
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