101结构化技术（下） 学习笔记

一、咨询环境

1、指可以协助来访者处理问题的环境。

2、咨询室要相对安静、封闭、隔音，桌椅一般是90度角。

3、来访者轻松、放松，这很重要。

二、相关程序

1、指咨询师与来访者进行咨询的依据。

2、非常重要：仅咨询室后，需要再来确认一些信息。

3、咨询室外如果遇到紧急情况，最好是由专业助理与来访者联络，或者邮件。

4、咨询保密文档要锁好，当结束后进行封存，咨询师不可以带回家。5、规定时间、地点、费用等。

6、填写《知情同意书》，留下紧急联系人联系方式；

7、来访者的权利，咨询师的受训背景。

三、理论架构与咨询关系

理论架构与咨询关系，两者唇齿相依，息息相关，不同的理论架构有不同的哲学观与人性观，对人性的内涵、问题行为的形成有不同的诠释，因此对问题的处理方式、咨询关系的态度也有所差异。

四、适用时机

1、适用于咨询任何时期。

五、功能

1、减少来访者的疑惑与不切实际的期望；

（1）咨询师不是万能的，注意救世主情结；

（2）咨询师不给建议，没有难题“锦囊”；

（3）咨询节奏快慢由来访者决定；

（4）心理咨询不是听分析找原因，而是一起工作，来访者是自己问题的专家。

2、协助来访者了解咨询过程，减少来访者的焦虑；

（1）说明咨询程序，讲明白心理咨询。

（2）真诚、开放。

比如来访者担心咨询师未婚解决不了自己的婚姻问题，可以真诚告知来访者自己的受训经历和经验。

3、协助来访者做准备，以利咨询的进行。

六、注意事项

1、对来访者真诚，开诚布公，直截了当，不掩饰，不找借口，否则来访者会更加紧张。