美团/抖音/淘宝/微信等营销推广渠道一大堆，花店该如何理性参与？

【花艺意-实践式花艺培训原创】传统互联网、移动互联网的发展速度可谓一日千里，各种创新的APP、玩法层出不穷，天天都有新的公司、新的概念产生。今天才学会把优惠套餐上团购网站，明天又有人说x碑的补贴力度更大；上午才好不容易理解了微x流媒体推广的“人物画像”概念，下午就有抖x短视频告诉你他们现正火得一塌糊涂……你不在上面做点推广都好像是和社会脱节、浪费了全中国的流量；那个著名的xx花店也上了他们平台，你没有上就连见到同行都不好意思打招呼。

OK，就算你不主动去了解这些APP，他们的电话销售人员、地推人员亦会通过各种渠道找到你的联系方式，然后狂轰滥炸，让你被动地接收这些信息。

恩，整个互联网行业生机勃勃，大有把传统行业颠覆之势。

真的如此吗？

花艺意®实践式花艺培训、《如何开鲜花店》原著

从公司的运营角度来说，互联网公司是轻资产，主要的资产就是网站/软件服务/APP等无形资产，最大的支出是人力。并不会像传统行业，可能会涉及到昂贵的设备、商品库存等。因此转型速度特别快。今天可能还在定位做垂直品类（比如鲜花这单个行业）的电商，明天可能就是整合整个产业链上下游的平台。

同时，你叫得出名字的互联网公司通常都会有外部融资，他们不需要靠本身的自盈利能力生存（大量没有明确商业模式、盈利能力的公司在市场上招摇过市），只需要靠数字的增长（比如用户量的增长）、故事的吸引性，来获取下一轮融资，从而达到生存和发展的目的。上市，是很多互联网公司的终极目标。

但事实是，互联网行业盛产“玩具”。真正能活下来的互联网公司，少之又少。

如果我们有稍微留意关于互联网公司的报道和讨论，就会发现，他们的倒闭、转型速度比任何行业都要快（自行检索阅读）：

《互联网行业的冬天真的要来了吗？怎么看2015裁员潮》

《2016倒闭的“互联网+”公司名单！》

《2017 年很多互联网公司都开始在裁人吗？》

等等。

他们活命的时间，可能还比不上我们菜市场边上的传统花店。：）

既然他们连自己都照顾不好，又怎能来“指导”我们如何经营？

现在互联网的从业人员，大部分没有真正参与过实体的运作，很多只会人云亦云，比如：

•    实体不行了，以后是互联网的天下

•    实体的成本太高了，互联网是零成本/低成本的

•    实体流量太少，网上流量大

•    实体不方便，互联网方便

等等。上面的某些描述是有道理的，但所有这些说法，有两个假设是错误的：

1. 他们认为自己公司=互联网

2. 他们认为自己APP的客户=你的客户

于是他们会列举各种图表、数字，并且列出一些成功的案例，来说服你购买他们的服务，以便让你“加入互联网”，从而把这些互联网客户“转化为你的客户”。

通常来说，如果不是垂直类的购物APP，这些客户的转化率都会很低。原因之一，是客户上这些APP的原始目的并不是想买花的。要把一个客户从“没有想过买花”，转变为“在你这里买花”，这里面涉及到的心理转换门槛很高。另外，“比较”也是购物的其中一环，特别是在互联网的场景下，比较更是容易。如果这个APP并不是购物平台，那么客户如果产生了购物意愿，甚至会退出这个APP，转而进入购物APP上进行比较、购买。

请忽略在微x博上那些大V，通过自己一句推荐就有几百万销售额的神话。我们和他们不在同一个起跑线上。至少目前是这样。：）

因此，回到标题的问题：“面对层出不穷的互联网营销渠道和新的玩法，我的鲜花店应该如何选择参与？”思路清晰点了吗？这些渠道、平台我们并不是不能上，而是要仔细甄别，哪些对我们是有用的，并不能听推广人员的单方面说辞。通常他们自己都没把握转化率有多少，如果他们签合同向你保证有20%的转化率，那你可以考虑马上付钱。

不要用自己的钱，去帮平台做实验。

我们以下文章，分析过一些平台，有些可以上，有些要谨慎参与：

《【花艺意·营销进阶系列1】营销渠道分析之淘x宝（含平台运营逻辑分析、零售客源质量分析等）》

《【花艺意·营销进阶系列2】我应该进驻团购类APP平台吗？你需要先了解付费推广和自然推广的区别》

《【花艺意·营销进阶系列6】鲜花转单的订单从何而来？我应该加入这些转单平台吗？》

如果你还是举棋不定，那么有一个简单的原则可以指导你：新平台一律不参与，存活久的购物平台可以适当谨慎参与，同时设定考核指标。

我们为什么会知道这些？因为我们曾经创立过移动互联网公司，其中一家亦经历了“始创小团队做产品 -> 获得天使投资 -> 获得百万级别A轮外部融资 -> 疯狂扩张团队，半年内把钱烧光 -> 找不到下一轮融资资金 -> 破产倒闭”的整个过程。

里面有相当多失误，亦获得很多教训。目前看来现在很多公司仍然在走我们曾走过的路。

商场如战场，与其盲目冲锋陷阵，不如如履薄冰，谨慎前行，可能更为稳妥。

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