刻骨铭心的生日礼物(写于2009年)
7月25日是我的农历生日,按照老迷信得躲生日的,我也想趁这个机会放自己个假,24日晚上,我和老公兴奋的准备去超市买些东西带回娘家,也给老公买些衣服,本来已经出发了,后来我鬼使神差的说跑上去看看有没有人在我店里购物,结果上来发现我的一个旺旺提示在别处登录,QQ有过在别处登录过,按常理这种情况是被盗,但我QQ也有过这情况,我坚持认为是网络问题,因为别人即使登上我的号又如何呢,反正里面操作还要有密码的,我也就没在意,就再次点登录,结果提示我的旺旺存在严重安全问题,无法再上!
我再点开我的店,着实吓一跳,一个个大大的"封"字在我店里,我的店给封掉了!几分钟前我还在和老公欣喜的憧憬,我们还有几天能够上皇冠,到时候要请客,请哪些朋友,他报了许多,我也报了许多.我无法理解,也无法接受这个事实,毕竟我们平时都是老老实实做生意的,把诚信看得很重,每一单都用心去做,怎么突然会封了我的店呢?我拨打淘宝客服电话,说了几个小时,结果还是这个,这店以后就没了,无法再开,我也从客服的口中渐渐了解事情的真假,我与一个河南人的矛盾,这是个记忆力超好的顾客,他去年5月就在我店购物,当时就有过矛盾,他去年输给我的,上个月他又来购物,这次给我设个圈套,我也许这人真败在自以为是上面,虽然他换了个号,但我从他聊天的打字速度和说话口气上,一下子就揭穿他来我家购物过的真相,淘宝也知道这个是圈套,但是现在这个顾客一定要投诉我,我唯一的做法就是去河南与这个人协商,只要他一句话,我的店立即恢复正常!
我当时大脑一片空白,我一遍遍的安慰自己,我的网店不是我的心血,他们只是一个赚钱的工具,我不看重他们的,关了就关了,我再开,或者我开实体.可是这些多么苍白无力,它们在我心目中的地位有多重,可能真高过我的估计了.我以为我会痛哭流泪,但我却一滴泪也流不出来,我甚至笑着和别人谈话,我要证明我是不把这些放在心上的,钱是身外之物!可是我虽然没哭,却开始整夜的睡不着觉,也没想法,就睁眼到天亮,我到处咨询有没有人在河南有熟悉的人,想过去向这个顾客妥协,因为他不在旺旺上和我说话,在电话和QQ上都讲了,他最喜欢和人斗了,说我居然能在上万个顾客中认出一年前的他,还是换了网名的,和我这样聪明的人斗争很刺激,我恨不得求饶,告诉他,我是世界上最蠢的女人,我认错人了,我老喜欢在网络上展示我唯一的特长,就是记忆力好,而且张扬着,从来是记得的东西要讲出来,不含蓄的装着不记得,比如老顾客来问我还记得他吗?我总是第一个说出来记得,你买过什么,你是哪里人之类的,真不明白记得这些东西对我有什么好处,除了得到顾客夸奖一声,满足片刻的虚荣,毫无用处.
后来想了一夜,我下定决心,一定要去淘宝总部澄清这件事,即使店真给关了,我也对得起这个店了,它就象我的另一个孩子,是我的心血,我每天精心护着的,失去了我感觉我的天要踏下来了,这和赚钱不赚钱根本没关系了,我在恒量,如果用我的全部家当去换这个店,我乐意不乐意,最后我痛苦的发现,我宁愿舍去其它东西,也要换回我的店.我这一刻明白了许多,为什么有的人会做出傻事,比如失恋了要杀掉对方,冷静下来分析都明白,杀了人家也不会回头了,人们会发疯,并不是因为本身还在意这个人,是太在意自己的付出,我明白我为什么把我的店看得如此重了,店本身只是一个虚拟的,但我在里面投了多少情感,多少精力,直接把这些抹掉,我受不了.
后来我去杭州住了三宿,把我和这个买家的一切向淘宝反映,有的证据对我很不利,但也能查出此买家的信誉确实不怎么样,最后淘宝还是同意把我的店给开了,但是处理的结果是一个月监管,这个月之内我什么也不能做,店里东西全部下架,这样前后就有将近40天(前些天关的不算一个月之内),我的店被封,虽然损失也不小了,这几天每天都有老顾客发短信给我,问我怎么不做生意,但毕竟我店的小命还算保住了,我心里稍稍有了安慰.
我回头又看到一个惊人的数字,我店开张日期是2007年7月24日,关的那天是2009年7月24日,25号又是我的生日,这几个数字确实很有戏剧性.在杭州的日子里,我吃不下,睡不着,几天回来后家里人说我瘦了一圈,一直想减肥的我,高兴不起来,有点心酸,我还明白了,我真正到伤心处,是不会哭的,以前自认为失恋很痛苦,终日以泪洗面,这次从发生到最后处罚一个月,我都没流一滴泪,但我没睡过一个好觉,杭州回来后我的腰竟然直不起来了,很酸很痛,只能在家躺了一天
我想,这次老天给我的生日礼物,太特别了,我终生都不敢忘记,其实人生也是有得必有失,我去了一趟杭州,还是有收获的,最起码又明白了许多道理,也使自己成熟了,最直接的是我以后不会再认为自己很聪明了,为这些付出的在代价太大了