生涯咨询[09]：如何倾听他人？同理地听

“素心，为什么我在日常容易听不进他人说的，但咨询中就特别容易听你说的，情绪就下去了？”小白提问。

小白是一名生涯咨询来访者，就职场沟通的问题来进行咨询。

“这是因为生涯咨询师都接受过倾听的专业训练。”

@素心人生设计：其实我们自己可以做一个试验：尝试跟他人交流，同时给自己计时一分钟，看看在这一分钟里，自己听到他人说了什么？

很多测试者做完这个实验就会发现：其实我们在生活中要100%倾听他人是很难的一件事，因为每个人的焦点都在自己身上。

但受过专业训练的咨询师就不一样，倾听就是一门基本功，在咨询中不仅要听到来访者说了什么，还要听到来访者的“言外之意”。

倾听一般分成五种：

第一种听是听而不闻。虽然对方表现出听的模样，但并没有真正投入在听。

第二种听是部分的听。咨询师对来访者的叙说只是选择性的听到了一些片段，却不能了解来访者问题的全貌，容易断章取义。

第三种听是录音式的听。咨询师虽然听着来访者所说的每句话，但心思没有放在来访者身上，对来访者话里的真正含义很难知悉。

第四种听是复述。咨询师不明白来访者想要表达的意思，只能不断复述来访者的话语，以致来访者感觉自己不能被倾听，停止继续表达。

第五种听才是同理的听。

咨询师能够全神贯注观察来访者的神情以及倾听来访者的诉说，投入到来访者的世界中，逐渐了解来访者想要表达的意思，并且做出适当的回应。

这也是咨询师不断练习的倾听。这种倾听需要投入咨询师此时此刻的注意力，这是非常宝贵的，我也正在修炼的路上。

我发现，当我越来越多去真正倾听到来访者时，我的专注力和理解力也在不断提升。

“对，常常感觉在咨询中特别能被理解，被重视，这种价值特别宝贵，这也是咨询值钱的原因之一。”小白总结。

你在日常中有倾听到他人或被他人所倾听吗？欢迎分享你的经历。

#每天一个职场故事# DAY 308

@咨询师素心：国家二级心理咨询师，生涯规划师，美国正面管教父母讲师，沙盘游戏治疗师，人际关系咨询顾问，英国思维导图导师。

个案时长1000小时，10年+管理，4年+心理，以结果为导向，陪你玩转职场，情感家庭幸福，设计人生做自己，活出素心享清欢！