10章-排斥-2018-09-17

1.温和的拒绝和猛烈的拒绝一样会使被拒绝者感到糟糕。

2.评价开始是优秀的但随时间不断贬低，关系不断贬值的情况比一开始就是很低的评价更让人饱受打击。

3.排斥：忽视、沉默、装作对方不存在。并不会产生良好的结果。排斥会使被拒绝的人进入心理倦怠状态，无法进行高级、理性的思维。并会使被拒绝者愤怒、抗拒、敌对。