2018-09-16

焦点网络中级 程玲玲 郑州 坚持分享第226天

解决式谈话基本几个阶段：

1,正向开场

……

当事人背景，从简单的人事物开始，正向

赞美，目标

2,问题简述

当事人对问题的主观诠释，对其影响，如何处理，（个人与问题的互动）

现在发生什么事让其困扰的，咨询前改变，理解

3,建构良好目标

协助澄清，问题解决后所欲的美好愿景，探讨当事人偏好未来细节，（引发动力，发展出行动计划），也可以多个问题中聚焦，引导从问题的描述和抱怨到共同建构具体可行，有人际情景互动，个人能力所及，符合当事人生活脉络，立即可以开始行动的步骤。

4,探讨例外

过去相关成功经验，资源，优势，（意识化，愿意多执行，寻找有效因素，开发可能性，逐步建构解决之道）

应对策略，谈论善用，使问题不要变的更糟

5反馈

前述阶段后，赞美，桥梁，建议，鼓励有效持续发生，，多做例外，鼓励开始尝试，所欲目标的一小步

6后续咨询

评量进展与探讨改变为开场，进展何以能发生，并维持，确认与目标一致，稳定扩大，改变后，还想要往前的一小步为何，循环前述步骤。