操盘手Coco Wan：如何构建办公室场景营销
去年看过一本书，名字叫《场景革命》。当时对于场景营销的理解并不是那么透彻，所以始终没有去认真思考过这个概念，今年有幸参加罗品牌私房课《6+1品牌运营系统》又学到了场景营销的知识，现在拿出来结合办公室场景上重新进行思考总结。
操盘手Coco Wan：如何构建办公室场景营销
什么是场景？
人是天生生活在场景中：
吃饭是家庭场景，
逛街是购物场景，
看电影是娱乐场景……
可以说，场景是人们进行社会活动是重要维度。
什么是场景营销？
身处移动互联网的时代，互联网的人口红利消失，线上流量的成本逐步递升，网络营销的触角开始向线下生长、渗透，线上线下数据的打通、融合的场景营销，成为了营销产业链中各方角色新的营销之选。场景营销，即利用新兴的技术深入人们的生活，针对消费者在具体场景中的不同心理状态和需求，进而制定不同的营销策略，从而有效达成品牌推广宣传的目标。
场景、数据、算法、体验，构建场景营销
一般而言，场景、数据、算法、体验可视为场景营销中的关键要素，品牌通过对积累的消费者数据的追踪、分析，在特定时空、特定人群、特定关系所构成的特定场景下，贯穿消费者线上线下的行为，挖掘、解读消费者的生理和心理需求，甚至是其购买痛点，并在此基础上为其提供实时的、独特的、有创意的信息与服务，从而实现粉丝拉新、已有VIP用户的盘活、SCRM管理等，并为最终的销售转化、复购率提升，乃至品牌形象的加分等带来促进作用。品牌要想做好场景营销，需要学会抓住线索，这些线索主要来源于消费者相关的数据，诸如消费者的属性、行为、兴趣、状态、设备、场景等系列数据，数据的颗粒度越细化、越具体，越有利于品牌以消费者为中心生产营销内容，由此即可大大提升数据转化为营销的具体效果。
更多企业进场，催生办公室场景营销新玩法
场景一直都在，所有的营销都进入了场景时代，这是一个以消费者为核心，以技术为支撑，以具体细分场景为载体的高度细分与精准的营销新时代。下面以宜家为例阐述一下如何搭建办公司营销.宜家：工作头脑闭塞可以去“深呼吸区”Hea工作到脑闭塞的时刻，若能抱着揽枕，摊靠在户外的沙发椅上放空一回，听着耳畔鸟声吱喳，风声轻和，该多么放松。凤娟了解，宜家广州的员工就享有这一项福利，商场专门为员工打造了一处室外的hea空间（hea源于香港地区，指漫无目的地消耗时间），这空间还有个充满养分的名字——“深呼吸区”，关键是员工来这hea还不限时。
操盘手Coco Wan：如何构建办公室场景营销
宜家的“深呼吸区”，其实就设在商场侧面，马路边上的一处小空地上。面积虽然只有40、50平方米左右，但却布置得十分清新。高大的棕榈与连排低矮的翠竹错落有致，一盆盆长叶植物包围四周。盈盈绿意之间，两顶白色的大凉棚下，长条的深棕色木椅陈列其间，木椅上放有印染着花儿、鸟儿的抱枕。在凉棚外围，几张沙滩椅也是让人顿时放松。整个区域的色调就围绕着白色与绿色清新混搭。据介绍，该区域的布置还会因应季节和当季产品而随时变化。
大家在室内待久了，感觉会很压抑，能有一个户外的环境透透气，让人很放松很享受。因为公司本着一个最基本的出发点：相信人是自觉的。”“深呼吸区”的布局也是有讲究的，一边是纯粹休闲、发呆的地方，而另一边则是摆设有桌子与围椅。
操盘手Coco Wan：如何构建办公室场景营销
据了解，宜家员工的年终评核、业绩谈话这些小组会议偶尔都会选择在这里进行，而非在正式的会议室里，“希望能让员工更轻松愉悦，在工作中都能找到家的感觉。”
如何做好场景营销？
1、找准场景
通过对生活的观察，对消费需求的理解，给客户传递真实的场景体验。
这种场景也许还有多种类型，反映着不同客户的需求，我们也要试着去满足。这种场景的挖掘是一种战略方向，是对不同客户需求的理解，你理解的越好呈现的越好，那么越容易打动客户。
在移动互联网时代，每一个行业都面临着被重新定义。以前我们的商店是购物的地方，现在我们的商店，可能不仅仅是购物的地方。它是一个体验的场所，是一个娱乐的场所，是一个休闲的场所，是一个社交的场所。现在的咖啡店不仅仅是喝咖啡的地方，它是一个社交的地方，它是一个展现生活方式的地方。
就像宜家的办公室，它不仅仅是办公的地方，会结合自己的产品做出来这么一个“深呼吸区”，不仅可以给到员工放松，更是体现了公司的企业文化。
2、价值呈现
我们所有的营销都是以用户体验为核心，那么我们在进行营销的时候必须注重消费者体验。
我们在做场景营销的时候，做的就是对消费者行为进行猜测。我们会想，什么样的人？在什么时间？在什么地点？你做出什么样的行为？可能会遇到什么样的问题？
我们根据这些问题，提出解决方案。比如我们在跑步的时候，我们会有大量的时间，这样的时间里面，我们想要利用起来，那么一些音频的学习平台就出来了。像喜马拉雅、樊登读书会、凯叔讲故事……
比如场景：知识分子各种工作场景。
经常用脑，常喝六个核桃。——六个核桃
场景：吃火锅、烧烤、熬夜。
怕上火，喝王老吉。——王老吉
场景：早晨睡懒觉，没时间吃早餐。
早上来一瓶，精神一上午。——营养快线
场景：开车累了困了。
来一罐东鹏特饮。——东鹏特饮
场景：小饿小困。
来杯香飘飘奶茶。——香飘飘。
这都是用户场景的底层思维，也是在站在注重用户体验的角度，提供的解决方案，就会直接帮助我们促进成交。
基于客户端下的场景，我们如何提供一个核心价值？这是价值呈现所需要思考的东西，价值呈现不要求多，你要那个最最能够抓住痛点的一个点，唯一的一个点！
3、邀请互动
一定要客户亲自参与互动才有超级体验性。让客户体验什么？不管是产品或品牌特性，还是情绪、情谊、情趣和文化，一定是超级体验性。值得注意的是，在场景活动中，用户的围观与亲自参与获得的体验性和情感输出结果差距很大的。
比如说，曾经火爆抖音里面的网红蛋糕，一个生日蛋糕从里面能够抽出人民币，抽出人民币的时候很多人会拍照，很多人会拍视频进行分享，从而获得更多的裂变传播。
传统商人在设计产品，而营销大师在设计场景，这些都是基于场景营销特别特别深刻的案例。
办公室如何构建场景营销？
无场景不营销
场景，有些人理解为一个地理位置，或某种生活方式，或某种O2O形态的消费体验。其实，场景的价值远不在于此。场景，其实是互联网+时代的一个超级入口，它通过与人生活紧密相连的故事，不断创造出新的内容、新的服务、新的关系，以此引爆人的兴趣和高度参与。所以，故事即场景。
大家可以想象一下：清晨10点的时候，90后的你可能才刚刚起床准备约同学出去玩；80后的你可能就已经坐在办公室里收发邮件了。而这些都是我们日常生活“表象上”的生活场景。
以办公场景为例，无论是创意型、传统型或是开放型的装饰风格都能全面覆盖，场景端只需考虑哪个部份的闲置资源可供出售。小至公司日常使用的桶装水、日历、笔记本，大至地毯、会议桌、椅子……没有你找不到的场景，只有你没想到的。
操盘手Coco Wan：如何构建办公室场景营销
那大家可以看到这个图不同风格和颜色的房间，我们可以把它当作不同的区域，当然这要根据办公室的大小来调整各区域的面积。那一般办公室空间分为：前台、会议室、接待区、员工办公区，总经理办公室，休闲区，按照每个区去构建场景、制造场景需求、让大家参与体验。
操盘手Coco Wan：如何构建办公室场景营销
以上就是我关于办公室场景营销的概述，更多关于《6+1品牌运营体系》的详细解读，敬请关注Coco Wan的下一篇分享。
