用极简思维,告诉你我为什么选择这家店消费
这是拂尘记的第518篇原创文章,字数1300,阅读大概需要3分钟
先给大家讲2个故事:
昨天去姐姐家祝贺乔迁之喜,当然不能空手,经过一家新开的超市买东西。
挑了一样,问营业员价格,她说不知道,要拿去收银台扫。
平时大大咧咧的我,今天精明了一把,因为我过年前刚买过,心中明了价格,一看比年前贵了十几块,就问,这个好像贵了,能否优惠点,打个折?
收银员跟营业员,两人态度都有些不屑,眼神口气都是满脸的嫌弃,似乎在说,真小气,买这么点东西还要讨价还价。
她很生硬地说不行,扫到多少就是多少,你少付多少,我就要贴多少的。
我说那算了,我去别家店再看看。
转头还没到门口,收银员嘀嘀咕咕:既然不买,东西搬来,也不知道搬回去,不要,搬来干嘛?真是!
我听到了,掀开门帘跨出去,心想第一我不会回去搬东西,第二以后一定不会再去了。
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到姐姐家聊着聊着,临时决定请舅舅们聚聚,下午去家附近订饭店,跑了3家。
第1家,离家最近,老板娘很热情,硬件设施一般般;第2家,房间不错,但是他们都要等厨师长上班,才能开菜单,约好等4.30看完菜单再决定。
回去路上,又看到第3家,老板正在午睡被叫起,他看起来很年轻,我心想这家靠不靠谱?
他说他已经做了20年饭店,从学校毕业开始开饭店到现在,去年遇到疫情,退了几百桌,亏得肉疼。
今年从年初二就开始忙,大年初一只休息到1天,正聊的一会时间,电话不断,都是要求订桌的。
一会功夫,他马上开出中晚两顿菜单,三四十个菜,一个不重,细节到虾蟹大小、菜品新鲜的还是冻品,他们饭店的特色,还帮我们考虑经济、荤素搭配等等。
我们当场决定就订他家了。
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回去路上,我就思考,第3家店,凭什么赢得了我们的信任,当场决定了呢?
原因有三:一 已经聊了很久,开了菜单,不好意思拒绝;二 他比较专业,专注饭店20年;三 价格都差不多,他们有特色、有细节。
还有一点:我也有午睡习惯,打扰了他的午睡,有点过意不去,哈哈,当然这是附加条件。
回顾昨天2件事,想起最近学习的品牌思维,利他、专业、细节,促成销售的三大法宝。
这是在我学习品牌思维之后,我才会思考的问题。
我最近一直在思考,如何让别人认识你、信任你、愿意为你付费,首先就需要站在对方角度,找到对方的需求,用利他思维,想自己能带给别人什么价值、帮助?
其次你有什么平台、证书,作为你的背书,证明你的专业程度,赢得别人的信任?
最后细节,如何能够一眼洞察他人需求,把话说到别人心坎上,最终实现成功的营销,就像我们今天,决定订那家饭店一样。
学以致用,成年人的学习,就需要带些“功利性”,要用到生活的方方面面,其实我们平时的一言一行、一举一动,下意识地选择决定,都是塑造个人形象、打造个人品牌的过程,每个人每天,工作、谈情说爱、经营家庭,都是在营销自己。
平时看到新开的门店,我都会思考,这个店整体感觉、服务、价格怎样,猜测它能开多久,为什么?
你有没有这样做呢?
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