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快递代收柜收费合不合理

2020-05-14  本文已影响0人  斧惜山人

前天从网上买了一个包,快递小哥给我放进丰巢快递柜里,。快递是昨天上午到小区的,我昨天上了一天的班,晚上临时安排加班,就没来得及取快递。

今天早上回到小区取快递,显示超过12小时,让我付费我扫码付费了0.5元,取出快递。

取完快递,心里不舒坦,不是因为五毛钱,这是不太对。我没让快递小哥把快递转进代收柜的,再说放进代收柜,超12个小时就收费,觉得不太合理,谁平时能没有个事,我觉得应该分区间收费,24小时,几毛钱,超过48小时或72小时,根据时长确定收费。

另外,快递小哥把快递放进代收柜之前,应该先征得客户的同意,要不客户有权不付这比费用。

钱不多,事不是这么回事,我们买的不仅仅是产品,更是服务。

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