《好好说话》学习笔记（第121-130期）

121）邱晨：优雅地表示不服

多用正面阐述，多从客观角度出发，少说是自己的问题，多说社会的问题。

①我没有输彻底。

②我输了，可我没错。

③我输，是有客观理由的，不是因为我个人能力。

122）邱晨：提建议的正确姿势

①不要事后给建议，要事前先提醒。
尤其不要批判受害者，不要逼迫对方自省。要通过给建议的方式，启发她思考出了问题的原因。

②不能只批评，不提解决方案。
比如：如果朋友被陌生人骚扰了，先批判骚扰者。然后给出建议“原来这周边治安这么差，下次要出门，我们结伴吧，两个人好彼此照应”。

③可以把失误归结成目的。。
比如：朋友相机买贵了，就夸他土豪。如果他表示自己攒了很久的钱才买的，可以告诉他下次买电子产品前，可以先找你参谋。

123）马薇薇：怎样避免紧张

观众看不出你的紧张，所以不用刻意纠正。
如果紧张了，就大方、坦然面对，自己不在意，观众也不会太在意。
误会才需澄清，误会只需承认。

124）周玄毅：弱者如何谈判

在尊重规则的前提下，展现自己的意志力。
要表现你比能实际承受的损失更多些，不怕掀桌，又要表现出你希望通过谈判来解决问题。
不卑不亢，温和坚定。

125）黄执中：找出代表自己的小故事

①当局者迷，询问身边的朋友对你最有印象的是哪件事。

②删减无关紧要的细节。

③细节要集中在某个点上。

126）胡渐彪：怎么拒绝对方送来的高帽子

接过对方的高帽子，并以这个形象给出拒绝建议。
比如：
你是大人，别和孩子计较➡️对啊，正因为我是大人，才有义务教育这个孩子。
邱晨，你是个专业的设计师，能不能教教我这个门外汉，帮我们做个logo➡️看来你是不了解我们这个行业，如何你想要做个专业logo，需要3个星期去了解你们公司。根据我的专业判断，建议你们找个专业的设计师来做。

128）马薇薇：弱者如何改变不利规则

①在现有条件下对方不和你谈的情况下，或者对你不利的情况，可以通过改变游戏规则，转变形势。
比如：发现打不过对方，可以放狠话“你等着。”
比如功夫没有对方厉害，可以把游戏规则变成斗智，或者把砍人变成砍虾仁。

129）胡渐彪：老板为什么要训人

①落差效应。
如果一个老板经常骂人，那么他的肯定和赞赏也更值钱。

②自我一致心理论。
如果来自上级的批评，会让员工觉得他继续这份工作的原因是来自内心热爱，从而加强对工作的积极性。

130）黄执中：避免谈判时被绑死

不要搞混“我想要什么”和“我真的想要的是什么”
有的人想要加薪，但其实想要的是更好的生活。而更好的生活可能可以通过更多的带薪假期、或者挑选自己喜欢的岗位或者是停车位来代替。
所以谈判刚开始时，不要锁定自己的谈判目标，可以给自己和老板多一些选择余地。