李金清 焦点网络初级班34期 分享97天

咨询技巧与原则

1  以“澄凊式自我揭露”与“温和挑战”取代面质。

焦点不主张自我揭露，但有时可暴露自我的情绪和经历，简单作为引子讲一下，还是会回到目标及优势观点。“尓刚说你痛苦欲绝，但又会记得照顾你的孩子，我很困惑这两件事如何能够同时发生？你又是如何同时兼顾的？”澄清式的说出困惑，实际也是赞美当事人，让他看到自己优势力量。

在咨询中，如果当事人有不一致的言行或所谓不合理的信念时，SFBT咨询师会采用较为温和的自我揭露方式来澄清咨询师所发现当事人矛盾之处及其存在的主观诠释。

2 重视“行动”成效体验，而不以“解释”来产生顿悟。

运用提问的方式，直接或间接引导当事人焦点回到自己行动上。“如果我问你老板，他会说，当他看到你有什么不同时，就不会指责你？”

3 关注咨询过程与当事人非口语讯息的同步。当事人说的话与呈现状态是否一致？

如果当事人表达的内容和过程并不相符时，SFBT咨询师则会通过简述语义、摘要、澄清或温和挑战来提出这些不一致。继续探讨想要啥？拥有啥？探讨可能性征兆。