2020年疫情以后,装企、家居建材该怎么搞?该怎么活下去!!!!
2020年,注定是一个不平凡的一年。
正当大家开心的过着年时,一场突如其来的肺炎疫情,全国启动一级应急响应。党、政、军、民,众志成城,抗击疫情。
在这个特殊的时刻,启点首先祝福大家:平安!
突如其来的疫情,考验的不仅仅是个人的免疫力,也正在考验一个企业的抗风险能力。这次的疫情会催生很多行业的变革,也正在加速行业的优胜劣汰。很多人开始意识到“一件睡衣也可以过一个春节”。“我们欠家人太多,其实,家才是我们最温暖的港湾!”
面对可能持续一段时间的疫情期,以及疫情后时代的现象,让本就竞争激烈的传统家装/建材行业可能发生三种变化:
一是,原本就做得非常好的头部企业,因为管理能力强,客户资源丰富,现金流充足,加之团队转型适应能力强,积极应对,是完全可以活下来,甚至在经历一段时间的酝酿与积累后会活得更好;
二是,一些小而精的个体/企业,本来运营成本就不高,有活儿就做,要做就做好,靠口碑,靠客户转介绍就能活。这类个体/企业2-3个月内的困难期基本还是能熬过去、活下来的。
三是,就是纯粹靠营销,甚至是过度营销,过度低价而没有较强管理与交付能力的企业,想在短期内靠做活动来吸引大量客户,满足现金流而生存就不太可能的了。因为房租得交,工资得发......还有就是人们都本能的会担心被传染。
直面挑战,积极应对,你就是未来的王者!没有充分的准备,你可能被OUT!
首先,我们要清醒的认识到,确诊及疑似病例的数字还在增加,疫情还可能持续较长时间,原来计划2、3月的线下活动基本泡汤了。我们必须转变观念,要像“网恋”一样,建立与客户链接的线上渠道,可以和客户聊生活、聊风水、聊设计、聊施工、聊产品,总之,要给到关怀、输出内容、输出信息、建立信任,甚至还可以与客户在线上达成有保障的交易,为疫情结束后的落地实施打下坚实的基础。这个时候就需要我们社群直播活动来带动客户了。
其次,要充分、全面的展示企业,展示产品。把企业和产品门店开到老百姓的手中去,让消费者足不出户就能”逛商城”,了解企业,了解产品。
[if !supportLists]第三,[endif]团队与服务能力打磨。无论是在家办公,还是在公司集中办公,正好利用这段时间打磨团队,统一思想,提高企业整体服务能力,以期在接下来的实战中赢得每一个客户的好评。