解决客户的这6大疑虑,营销成交百分百
作为一名保险从业人员,从事的也当属销售,但也与多数实体销售有所区别,更偏向于理念销售。业内也流传着这么一句话“一年保险三年人”,其意在于干一年保险相当于别人干三年实体销售,那接下来给大家带来关于从业以来,如何让成交100%达成的营销心得。
首先营销与销售是有一定的区别,前者带有经营客户的更高层含义,那想要让客户从你这成交实物或者保单,你就得通过经营来达成销售,而经营的过程简单粗暴的方式就是让客户对你产生100%的信任,如何获得信任感,给大家总结了客户心中的6大疑虑,解决了,成交也不会有任何问题!
解决客户的这6大疑虑,营销成交百分百1你是谁?
能够清晰明了地介绍出自己,是让客户对你降低戒备心理的第一步,我们所需要的就是介绍自己名字,来自哪家公司,处于什么职级,适当的可以给自己一个包装,并且不占用客户太多的时间,让他不反感的情况下加上你的联系方式。
2你要跟我谈什么?
业务的专业技能,自然不比多说,客户也不是傻子,你谈的东西一定要能够激发需求,他才会花时间听你说。
解决客户的这6大疑虑,营销成交百分百3你说的这些对我有什么好处?
很多人是为了推销而推销,根本不考虑客户的实际需求,所以一定要激发客户的需求,让他知道这些对他是有好处的。这样他才会觉得值,而不是拒绝你。
解决客户的这6大疑虑,营销成交百分百4你说的怎么证明是事实?
实践是检验真理的唯一标准,无论你是做保险还是做微商,都得让客户知道这是真实有效的东西。所以你得给他一些购买过的客户一些反馈,让他产生认同。
5我为什么要从你这买?
很多销售人员前四个问题都能很好的处理,一到这第五个问题,就会出现很严重的异议处理。这个市场是有很大的竞争,比如我之前和一个客户谈了很长时间的教育保险,希望她给自己的小孩配置份理财保险。可眼看就要成交了,她居然在别人那买了,原因就是她小姨就是做保险的,等于我前期的工作都是做了别人的嫁衣。
那么针对这个问题,一定要让客户觉得你的专业度以及你能给他带来更好的优惠方案。做不成客户可以把她拉到这个行业来,让他自己来了解!
6我为什么现在要从你这买?
“我考虑下……”
“我要买肯定从你这买……”
“我现在手头紧,过段时间找你买……”
相信当你听到这些搪塞敷衍的话你就彻底怂了,其实能说这样的话,大部分还是已经信任你的,那么客户唯一的疑问就是我现在没必要买。
什么是客户将钱首要考虑的地方?生活费用,车,房,孩子,那么这个时候我们要给客户算好账,既不影响客户日常消费的情况下,又能现在购买获得最大利好的情况下获得成交,就需要你花掉功夫了。
客户心中永恒不变的六大问题,基本上就在上面了,希望能给大家带来帮助,如果有疑问的也可以评论留言,感谢大家!