无论是否领导，都需要学习横向领导力

BY刘安娜20161007

管理学早就指出，领导和领导力不是同一件事，领导更多代表一种行政职位，在其位的人具备该职位所赋予的行政权力，然而这并不代表着TA一定具有领导力。领导力是一种吸引并影响他人的能力，这种能力附着在个体身上，不受到个体所承担职位的影响。领导力可能是天生特质，也完全可以通过后天培养。

而无论我们身处什么职位，或者现阶段处于何种角色（例如学生），我们日常都少不了与人沟通，以及和其他人合作。在沟通与合作的过程中，如何让自己的声音更好的被听到和被理解，如何让自己的信念更容易被接受，其实都是个人领导力水平的体现。由此，我们每个人都需要采取一定的手段有效提升个人领导力。

《横向领导力》这本书正是讲解了如何通过3步走，利用4象限图，抓住5个环节来有效提升领导力。横向代表了突破传统的上下级领导关系之外的与同事（同学也可以看做是一种同事关系）之间的高效合作，书的副标题“不是主管，如何带人成事”（how to lead when you are not in charge）也指出了书的重点在于如何提升领导力，突破自己的职位，在团队中发挥更大的作用。

一．3步（个人技能–团队技能–影响他人）

个人无法在团队中发挥更大的作用多数是基于三个原因，第一是个人的能力水平不足，因此无法为他人起到示范作用；第二是团队成员能力水平不足，对合作或合作实现路径缺乏清晰认识，所以做不到；第三是我们不知道如何影响其他的行为，也就是领导力不足。

因此，3步是指从提升个人技能开始，到启发团队技能提升，再到参与式领导，带动团队工作表现提升。与行政命令式领导方式不同的是，横向领导是以平等的身份提出信息、分析、思想和建议，应当清晰、具体而且易于操作，以引起团队成员的参与兴趣。

启发团队合作需要掌握最重要的两项技能，第一是以咨询和提问代替沟通中的祈使句，因为我们都不喜欢别人指手画脚的命令；第二是更多地带动其他人参与到决策的制定中，越是我们自己参与制定的决策，越容易被接受和执行。

同时，要注意的是，尽管我们都希望自己的观点被接纳，但并不意味着我们的观点一定是对的或是最好的。横向领导力的核心目的是推动团队得到更好的工作效果，这效果很可能来自团队其他成员而非我们自己。因此要为此做好心理准备。

最危险的思维习惯之一就是屏蔽与我们意见相左的信息。

二．4象限（数据–分析–方法–具体步骤）

4象限图其实是为了理解和应用方便，如果这4部分不画成象限图，而是拆开摆成一条线，画成流程图，效果也是类似的。但需要牢记一点，4象限图不是单行道，从1走到4再不回头，相反的是，只要看到了这种必要性，这4个部分随时可以往回走。例如在分析的过程中发现了重要的补充数据，就需要回到数据的部分，再重新开展分析。

“数据”部分其实替代的是我们常说的“问题”，只不过相比较起来，“数据”更为中性和客观，是我们现阶段所面临的和收集到的信息。通过收集和分析数据，从中发现我们真正需要做的是什么。横向领导力可以用于数据收集和分析的发挥中，尤其当我们掌握了一些其他成员没有掌握的数据的时候，可以用一种温和的方式，以分享的态度参与方法的制定。

在4象限图中最关键的是具体步骤部分，也即下一步采取何种行动的部分，再多的数据收集、思考分析，如果没有付诸行动，也是一纸空谈。就如全家人分析了20个楼盘小区的利弊、未来发展，然而6个月过去了还是没有买上一套房，房价已经不复当初；或者到处咨询自己该报考哪种英语考试，或者收集信息分析什么方法更适合，100天过去还在数据收集、分析阶段，也是原地踏步。

三．5个环节（目标–思考–计划修正–激励–反馈）

完整来讲，这5个环节是目标整理术–思考整理术–计划修正术–激励管理术–反馈的艺术。每个环节都需要应用3个步骤和4象限图来进行收集、分析、总结和找到下一步指南，也就是说每个环节都需要从提升个人技能出发，启发团队应用技能，并言传身教的影响他人。

1.目标整理术：

如果你不清楚自己想要做什么，就很难把事情做好。

这就是目标的意义。目标就像岸边的灯塔，在浩瀚的知识海洋中给我们指引方向，设立目标需要着眼于未来，而不是你过去取得的成就。目标可以分为三类：长期目标鼓舞人心，中期目标是里程碑，近期目标指导我们的具体行动。而这三类目标并非独立的，而是一脉相承，层层分解的。

2.思考整理术

这个环节需要提升的个人技能是系统思考，也是4象限图应用最多的环节。系统思考要求有条理性，改变收集信息的方式，既不会偏爱我们已有的信息，也不会被生动的信息吸引而忽略其他。推广到团队技能就是利用4象限图，所有人使用同一个简单思考模式进行有条理的同步思考。

3.计划修正术

要修正计划就需要在工作中不断学习，提升自己的结构思维力、系统分析力，才能不断提升高度或者拓展深度。计划中存在准备–行动–总结三个循环过程，而在这过程中，思考和行动也不是单向的，而是反复波动——通过思考而采取行动，通过行动的进展或结果来调整思考方向，修正计划。

4.激励管理术

如果你在工作和学习中产生懈怠情绪，激励自己需要重新塑造工作，使之包含趣味性和挑战性，重新燃起对工作和学习的热情，也可以通过主动承担团队中力所能及的工作来实现对自己的挑战，从而获得更多收获。在团队里营造锐意进取的工作氛围，不让职位和角色限制人们的责任感。

5.反馈的艺术

我们能够取得的成绩取决于我们对资源的使用是否充分。

接受反馈（正面和负面的）只需心胸开阔，提供反馈则需要谨慎，需要将感谢、建议和评价三种反馈区分开，明确反馈的目的选择反馈的类型，最好每次只提供其中一类反馈。通常而言，评价的效果是最差的，而即便是建议，也最好在提出之前得到对方的许可。

四．我的一些想法

书中最有价值的两点在于，第一指出并非领导才能培养领导力，而是每个人在团队中都可以主动发挥对团队及个人更有益的作用。第二就是给出了如何有效的提升领导力，发挥影响的方法。当然，正如本书在豆瓣上的一条热门短评所说，这本书更适合工作不到3年的新人学习，3年以上的职场人可能早就已经领悟了这一观点，并掌握了一些工具，只需要从书中汲取自己尚不明确的内容即可。

另外，书中的横向领导的实现秉承一种“人之初，性本善”的前提，默认团队成员都有自我提升的意愿，并且都愿意在提升自我的同时提高团队工作效率，然而我们知道，现实世界中并不总是这样的。因此，书中的方法和工具并非放之四海而皆准，需要在一定的前提和基础下才能谨慎应用。

即便是在团队各成员都有良好意愿的前提下，横向领导的努力也不一定总能奏效，改变不是一蹴而就的。因此，面对挫折或倒退，无需沮丧，意识到这正是改变之路上的常态，从中总结经验，不断打磨自己的领导力技能，继续寻找时机，反复尝试，总有收获。

无论如何，每个人都需要掌握一点提升个人领导力的方法，不仅为了应用在与他人合作中，也更适用于自我管理。我们的思想有时候就像一团乱麻，行为可能也会前后矛盾，这也是为什么横向领导力提升强调首先提升个人技能，因为领导自己也是一项重要课题。

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