2023年10月7号

体验入：今天抖音上的一辆斯科达客户进店做29.9活动，由于国庆节期间晚上下着雨也是这个客户打电话说是轮胎抛锚了，郝师傅去救援换上备胎之后第二天进店换轮胎，当时加了微信，今天做完活动客户发微信说车的前机盖被划伤了，由于是照片和视频看不清楚，让客户改天来过来看一下是怎么回事！找核心：看不清楚的时候不要下结论！转身用：说话办事情要分析原因，多沟通，多交流！