《感动70亿人心，才是好设计》-11

第一部：破解5个消费者的感性密码

四、感官的21世纪

若只注重视觉，而不去深究设计有能力连结我们所有感官，使它本身成为奇妙的品牌沟通工具，那么久难以谈论设计。

1.情感设计的新面向，是设计五种感官的连结，即利用设计激发情感，协助我们重新体验被遗忘的感觉能力。

2.品牌需要与五种感官全部连结，但要以破坏性、有时“具爆炸性”的方式进行，相应地，消费者也会对品牌产生忠诚度。如果积极透过所有感官去探索，得出的讯息也会更丰富、更令人信服，使得与我们的情感深刻相连。