99%的旅行社正面临经营困境?别让游客和市场抛弃你!
前几天思途小编无意间看到了一组统计数据显示:全国超过99%的旅行社都面临不同程度的经营困境,还有更多的旅行社长期不盈利。然后在对比下这组数据:2017年我国国内出游人次超过50亿,旅游收入5万亿,旅游对GDP总量贡献达到11%。
在华丽光鲜的旅游业大数据下竟是如此艰难的旅行社经营?反差之大确实很让人震惊。但其实这一切都是有迹可循的。问题频出的低价团以及天价消费等从侧面证实了国内旅游从业者的焦虑浮躁之心。同行竞争、线上电商、低价旅游等早已压得它们喘不过气来。但众多的原因中我们需明白问题的本质还是:旅游消费者生活消费习惯的改变,而旅行社没有及时跟上。
从前的旅行社等游客上门,现在的旅行社找游客上门
一些传统旅行社还抱着以前的心态去经营管理,在思维和行动上也永远落后他人一步。别的旅行社开始做旅游网络营销广告了,你拒绝它。后来又出现了大量OTA,纷纷跑去建旅游电商网站了,你却才开始认识到网络广告的重要性。
近年来,一些旅行社已经通过开发旅游小程序实现了线上线下客流无缝接入,你的旅游电商网站却还没有搭建。残酷的旅游行业市场竞争只会把那些思维落后跟不上时代的旅行社淘汰。
从前的游客不挑不选,现在的游客不仅又挑又选还捡
国内旅游发展了这么多年,从小众走向了如今的大众旅游,标准化的旅游产品已经很难满足越来越多的游客以及越来越多的个性化需求。OTA的发展史便是一步游客需求的变化史,途牛携程到马蜂窝,再到如今兴起的众多民宿。谁更能花样满足游客的需求,谁就更容易获得成功。
就拿很简单的一个旅游网站建设案例来说,其它的建站系统还在开发标准版的旅游网站模板不遗余力的时候,思途CMS已经研发出了海量成品模板,丰富的个性定制,可以轻而易举地更换网站界面。以及超强的扩展应用程序机制,如供应商应用,O2O验单应用,移动端三级分销等等。一个标准版的旅游CMS系统和一个无限扩展的思途CMS系统,谁更有利于旅行社的经营管理?游客也会对功能丰富,选择多样的旅行社更加喜欢。
从前的游客的走马观花,现在的游客休闲度假
以前经济水平还没有这么发达,出游的机会少,看风景才是重点。而现代工作生活的快节奏,越来越多的人只是为了休闲度假放松心情。
传统旅行社还在使劲推销跟团游,低价线路游。许多旅游景点线路徒有其表,游客体验却很差,不可否认低价游有着很大一部分市场,但一叶障目不见泰山,许多旅行社仅仅是看到了低价的红海却看不到旅游业的智慧化、全域化发展大势,最终只会被游客和市场抛弃!
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