能言会道不等于沟通

简书图片 (1).jpg
一大早给负责装修小酒馆的黄师兄发信息，告知厨房的空间不够要向外扩一米，但加宽厨房挤压过道不行，而厕所靠近过道，最佳办法就是改厕所的布局。 简书图片 (2).jpg

从上午10开始到下午6点先和厨房人员沟通，确认准确尺寸，再与设计师朋友，装修负责人黄师兄沟通，朋友认为厕所是整个小酒馆的亮点，不能改，而我坚持认为设计是为经营服务，必须改，为此各持己见。

本来很小的事情，花费大量时间沟通，也未有结果!

为什么说了那么多话，没有一点效果?

自己太能说了!

其一、矛盾的焦点在厕所的修改上，试图说服设计师改动，而未考虑他的构思。

因为消防栓的原因，设计师把厕所作为整个小酒馆的重点，而我觉得厕所回廊过份隆重，华而不实，听不进他的话，还振振有词，只管自己说得高兴，忽略对方是否能接收，是否愿意接收，让设计师产生抵触情绪。

其二、自认为在熟知的餐饮领域我比你懂，没有本着解决问题的思路进行交流，过份强调功能性，欠缺对设计师的理解，致其不愿意配合修改方案，沟通失败。

其三、沟通无效时，武断让工程人员按我的想法施工，自认为朋友之间理所当然应该包容自己的急脾气，欠缺尊重。

在社会上打拼都不容易，谁还有力气包容你。

会说不等于会沟通，真正的沟通是将自己的意思用对方理解的方式表达出来，顾及对方的感受，不让对方听后不舒服。提高语言表达能力，有修养，才能产生真正有效的沟通。