作者：鲍雨健，班级：工设1603，课程：界面设计方法，指导：余永海。

选题围绕音乐App中的社交体验和评论功能，针对普通用户，展开用户体验分析和交互设计创新。

一、选题介绍和基本分析

对于许多人来说，音乐是生活中消磨时光、放松心情必不可少的休闲活动。聆听音乐的方式从原始的现场演奏到磁带光碟，逐渐电子化进入随身听和pc端时代，到了今天，每个人总有一二三个音乐软件躺在手机里。技术不断进步，但人的情感需求从未改变。

市场上音乐产品竞争激烈，网易云音乐14年上线之初，市场上其他同类产品已经存在了十年之久。网易云音乐能够生存下来并得到如此广阔的发展空间，原因就在于跟用户的情感维系和音乐社群的培养。

因此在对网易云音乐做产品分析时，不能仅仅局限于听音乐这个功能，而是以音乐为原点沿着情感去拓展。

网易云音乐的用户简析

App出现前，人们的常见活动场景

从获取，使用，分享三个流程来看。

在街角的音像店里，店员挑选出符合大众口味的音乐，人们在其中欣赏、购买和交流；音乐寄托情怀，在特别的情境下，人们会想起曾经熟悉的歌曲，或是静静聆听或是齐声歌唱，以此抒发情绪、交流感情；茶余饭后，或在漫长的通勤路上，人们打开广播电视欣赏各种各样的音乐，寻找新歌、悠闲地消磨时间；需要营造氛围时，人们会播放合适的音乐。譬如咖啡店、聚会场所，或是瑜伽冥想、跑步锻炼等；夜深人静时独自抄下感触很深的歌词，既是表达情绪，也是一种美的体验；爱好者群体通过音乐杂志获得最新资讯和深度评论。到了互联网时代，音乐博主和各种论坛取而代之，成为获取咨询的一大渠道。

本质上，人们想要什么情感体验。

1.好奇体验：人们总有探索新鲜事物的冲动。可以是熟悉曲风的新歌手，也可以是未知曲风的探索。并不在意具体是什么歌、歌手是谁，而在意是否符合口味，是否能带来惊喜。有时也会对歌曲背后的故事产生好奇，对其他用户听歌的感受产生好奇。新事物的吸引力之大，以至于人们希望用他填满一切空白时间，进而形成一种消磨时间的需求。

2.审美体验：这不仅要求曲库本身的质量高基数大，也需要使用户能听到符合自身欣赏水平的音乐。如果一上来都是高雅的古典交响乐或是实验音乐，甚至会影响到用户的自我体验。

3.兴趣体验：对于已经对音乐感兴趣的人们而言，他们需要一个交流分享的平台，需要一个可以获取专业信息的渠道。

4.归属体验：歌曲本身具有情感内涵，人们在其中寄托这回忆、当下和理想，自然而然地会期待他人的认同理解。听同一首歌产生同一种感触，以此形成强烈的群体归属心理。

5.影响力体验：人们常常会主动分享生活中的美好事物，尤其作为一个音乐社群。当分享被他人接受时能获得影响力体验，对于自身也能获得成就感。

重新定义

本质上来说，用户希望获取经过筛选而符合期待的音乐。可以是关乎情感的，关乎氛围的，也可以是关乎曲风和特定歌手的。即，如何让用户发现自己喜欢的歌？同时用户需要表达和良好的反馈。利用音乐的感染力情感发泄和共鸣的引爆点，创新表达方法，促进用户表达和反馈。