UXRen上海分舵沙龙-用研价值笔记精选

分析：用研的价值在哪里？

【会上讨论：】

当从互联网公司看。

1、研究结果可以直接作用产品层面，推动产品优化。

2、降低试错成本低（短平快节奏）

【小编思考：】

1、赞同以上观点

2、有专业用研团队，更明细产品职责，解放产品经理或策划的时间精力，能更好的以用户为中心的设计。

【问题：用研是做什么？】

分析：用研职能和职责，用研工作内容是什么？

【会上讨论：】

1、研究需求（研究用户目标）、用户测试（主要工作是用户行为测试，用户问题采集，分析等）、用户趋势预测（预测较为精准的时间节点，用户什么时间，什么地点，可能会做什么）

【小编思考：其实，可以理解为  用研==用户研究】

当从互联网公司看。

1、洞察用户需求，验证需求。是产品生命周期的第一阶段工作。（上线后可理解为验证需求的第二阶段：运营数据报表、用户反馈、市场表现等）

2、可用性测试（观察用户，特别是小白用户对产品的认知和使用行为、用户对产品能用、好用、喜欢用等体验的数据采集和量化）

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