《蔡康永的说话之道》-蔡康永

《蔡康永的说话之道》-蔡康永

001怎样赞美

转述第三方的赞美比自己一味说空洞的赞美更可信。

002说话的顺序

别人并不是为了伺候你而存在的，千万不要吧个人喜恶放在最重要的位置，少给别人找麻烦。

003沉默很正常

沉默很正常，可以学着享受沉默，如果怕沉默而冷场，可以把事情交给音乐。

004怎样相处

把对方“看在眼里、放在心里”，能让对方觉得“被重视”，如沐春风

005不做终结者

当面对完全不想接的话题时，先不要急着抵抗，可以把对方热衷的话题连接到很生活的方向。比如，过年时后被七大姑八大姨催婚，就可以反问他们的经历上去，既不冲突又能很好的转移话题，还能获取关于他们更多的经验信息。

006怎样提问

a把问题问具体，这样回答的人越省力，也就越有力气跟你聊下去。b问问题时候要想好退路，这样就会在得到不一样的答案是依然能把话题进行下去。c发问可以先以具体问题开始，比如是非题、选择题。在掌握了对方兴趣范围之后再问下去。

007怎样问尖锐的问题

当遇到一些很尖锐但又逃不掉的问题时，试着把事情倒退两三步来问。

008给交流留空当 

给交流留一些空当，给对方来回想、思考、消化。

009怎样赞美

用心观察，寻找到对方最渴望被认可的部分再出手，骂他或赞他，都会让他刻骨铭心，对你另眼相看。

010怎样寻求帮助

找人帮忙时要大事化小，最好把需要对方帮忙的事情拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的一个个小步骤，然后提出最小的要求。