做外包项目的几点经验

来自网络

公司从去年开始，陆续做一些外包项目，直白说：就是为品牌商提供项目代开发服务。

先简单介绍以下几点

1、我们公司的品牌商主要是快销品行业的top：比如可口可乐、统一、思念等品牌

2、这些品牌与我司已有合作的项目是基于微信、支付宝、淘鲜达等平台的配券营销活动

、pos屏投放等

基于以上基础条件下，品牌在合作的过程中会提出数字营销相关方案需求，由此我们公司自然而然承接了这些项目。

今天我要说的是承接类似这样情况的项目，我们要注意哪些点以及如何考虑公司业务可持续的发展问题等

1、对内，对外的对接流程要把控好

对内

a、由谁和品牌进行需求对接，是谁专业的领域，谁就去对接，还是专门统一一个人来对接；

b、内部要分工好，合同谁来跟进、需求/产品方案谁来把控、价格谁来把我、项目周期谁来提供、项目上线时间该如何安排，交付该怎样安排等这些，都需要提前安排好

对外

a、正确引导品牌商：为什么要正确引导品牌商？因为品牌商正是因为没有相关专业能力的支撑，才会找到我们。但是品牌又是一个会提需求的客户？这中间就需要把控好。即要让品牌商提出更精准的需求，又要引导品牌决策，推进项目往前走的各个动作；

b、管理客户期望：很多时候，并不是客户对我们做的失望，而是让客户清晰认识我们所做的事情，对结果起到影响的成份。目的就是让客户清晰认识我们所提供的服务的边界。

2、如何平衡好，做项目和产品职业规划的问题？

其实做过外包的同学都知道，做这种项目其实深度不够的。因为大部分都迭代不了几个版本；基本上拿到需求，快速实现交付，然后给钱就完事啦！ 这也就导致产品经理，做了太多的0-1的产品项目，而1-10、10-100、100到更多，都是很少操作的；长期以往，就会让产品经理陷入一种，不知道什么是从量到质的过程；而产品经理面向市场，所需要的更高竞争力，是对行业的深度，是从业多年后，有一款有成果的产品。而我现在也就是在这样一个状态。这也是我需要寻求改变的一种状态。

3、对于公司来说，这种项目如何规模化？如何商业化？

代开发具备定制化很强的基因，特有型比较多，导致同一个方案并不会适用于多个品牌商；这也就导致为什么现在市场要做saas。就是因为他的营利性是靠人力堆起来的，复制效率太低。

但是在这样的条件下，我们还是必须要考虑项目的可复制性，可拓展性。现在我们会反向推动，同一个项目，更多的利润。

a、同一个产品方案，尽量考虑多个用户之间的功用性。且上线之后，需拿着现成的方案去切入其他品牌商

b、项目上，既然考虑到当前项目是在什么样的生态下发生，业务跑通的前提，门槛条件高不高。其他品牌商具备不具备使用；同时在产品设计，技术开发的拓展性，都简单预留起来；

4、成功的经验要进行复制

一个项目完结之后，有成功的点，有失败的点。我们不仅要反省失败的点，而且还要把成功的点进行复制，持续成功才是我们追求的。

其实我们现在是不仅仅做的代开发，而是帮助客户成功。客户成功指的就是结果好，达到预期的。比如：我们帮助思念做了一款优惠券导购系统。虽然我们只是帮助客户实现系统的设计与上线，但是要真正让导购系统发挥其作用，我们还得提供更多的服务支撑，包含活动的上线前的准备，实施过程中的问题解决，上线应如何有效的促进导购员的积极性等，都是我们要做的。因为只有客户成功了，我们才会成功。

感谢此段经历。

end

---

我是枯藤老叔 。3年创业，4年产品经理；

日常通过互联网平台叨叨自己对产品，对创业的所思所想！