vistopia看理想App产品分析与体验
想要深入了解一款产品，除了自身体验产品和收集资料之外，通过了解产品策划人的产品初衷、产品背后的品牌理念，结合当前的社会文化现象，产品对社会产生的价值，可以帮助我们更准确的对产品定位进行分析。下面就对看理想app产品背后的品牌文化理念以及业务板块做个宏观层面的分析介绍，再对app进行产品分析。
1 品牌介绍
从看理想官网以及app内可以看到，看理想品牌诞生于2015年，策划人是著名香港文化人梁文道先生。该品牌脱俗于著名文化品牌“理想国”，致力于拓展出版的边界，以视频、音频、社交媒体，乃至于物质制作的方式，延伸“理想国”那“想象另一种可能”的理念，推动中国人文素养与生活美学的成熟。
品牌介绍
看理想拥有国内最具风格及知名度的上百位学者资源共同打造文化领域节目。
团队资源
并且所打造的节目数量、流量、以及质量都有保证，许多用户评论道，“看理想是一个可以缓解焦虑的地方”。看理想并不贩卖焦虑，而是“以做书的态度去珍视和对待每一件产品，向读者用心传递出一套有价值、有意义的观念和感受”，让用户“看见另一种可能”。
2 业务版块
看理想品牌主要内容分为四大版块，包括视频、App、新媒体、线下活动，并在持续挖掘新的文化模式以及商业模式。
2.1 精品视频
专门为精英人群打造、文化艺术相融合的系列脱口秀节目，节目涉及文学、书画、音乐、电影、高端对谈，邀请各领域的高人气大师重新解读经典，分享智慧，启迪新思。
代表节目有《听说》、《局部》、《一千零一夜》、《圆桌派》4档共13季系列节目，与优酷联合出品。并且播放量总计超过12亿，平均豆瓣评分9.4。
2.2 看理想App
·由看理想团队出品，以“知识的剧场”为核心价值，打磨包括音视频在内的不同内容形态，丰富现代人的知识构架，提升其思维能力与生活审美。现已经上线免费、付费节目几十档，涵盖文学、艺术、音乐、哲学、历史、电影相关等多个方面，苹果下载量500w多，注册用户200w多，日活量达10W多（来自看理想app商业合作信息资料）。苹果Appstore达4.9高分，安卓端应用商城平均评分也在4.5左右，下载量达1000W（数据来自七麦数据）
2.3 看理想新媒体
看理想新媒体涵盖微信（100+万粉丝）、微博（245万粉丝）、头条等平台，粉丝以25岁-35岁新知识青年及城市新中产为主，相较于看理想品牌整体，新媒体女性用户偏多。（数据来自看理想app商业合作信息）。
2.4 线下活动
“看理想”策划人梁文道、音乐人李建、影评人马克穆勒，联合CHAO,以“Open Day”为主题、以“室内不只是个生活的住所，它更是观察世界的角度”为切入点，策划“室内生活节”，结合讲座、艺术演出、电影放映、咖啡馆及概念商店等形式，探索一种融生活与人文于一体的新概念艺文活动。
下面是对"看理想app"产品体验报告及分析。
1 产品介绍
“看理想App”是一座线上的“文化中心”，有图书馆、博物馆、演讲厅、美术馆、音乐厅、剧院、生活馆等各类空间，穿过大厅，甚至还有一篇故事森林——知识的剧场。
在这座文化中心，可以遇到梁文道、陈丹青、白先勇、许子东、杨照片、詹青云等等各个领域的创作者，并可以发现更多志趣相投的朋友。
2 产品定位
从以上的品牌介绍与业务模块，以及产品策划人对产品的初衷可以看出，看理想App以人文社科领域（文学、艺术、音乐、历史、电影）为主，打造与人文相关文化的音频、视频节目，为用户缓解焦虑，提高用户人文素养，分享智慧，启迪新思。
可以用几个关键字来简单定义看理想app：“文化 + PGC + 音频”，作为内容类产品，“”文化”是其内容的主要领域；“PGC”是其内容的生产方式；“音频”是其内容的主要呈现形式。
根据策划人所推崇的品牌理念，可以看出，看理想是有区别于市场上大部分教育以及知识付费产品的，看理想并不是讲课类型的产品，策划人梁文道对音频内容的制作要求是“知识的剧场”，他说过「愿意听，还听得进去的内容，才有可能变成知识，才有可能避免这个时代持续生产的焦虑。」可以看出看理想并不教予职能类技能或者单纯的授予知识，而是通过人文领域的知识整合输出价值观来引导用户自主思考，启迪用户自主学习的以及求知，提高用户人文素养，避免教条式被动接收知识产生知识焦虑。
3 目标用户与使用场景
根据产品定位，也决定了用户群体与用户使用场景的大致方向，可以大致用理性思维推理出目标用户以及使用的场景，再利用一些资源以及结合感性层面的人性揣测，可以更加客观的得出结果。
3.1 目标用户
看理想有一部分用户来自于精品视频节目中的垂直用户。（来自《圆桌派》《一千零一夜》《局部》等）
根据产品定位，既然是人文社科领域，用户可能有对人文社科感兴趣以及好奇心的群体，高学历群体，还有可能是收入在中产基础以上的用户已经解决了生存基础才会来补充人文精神的用户，富有人文情怀的用户，看中品牌理念价值观的用户。另外，从节目里一些互动中可以看出，还有相当大部分为节目主讲人梁文道、陈丹青等粉丝用户。
因此可能有：
垂直用户、高学历用户、兴趣用户、文艺青年用户、人文情怀用户、白领、中层管理者、价值观相同、主讲人粉丝等用户。
从看理想商业合作信息也有给出大致的用户画像。
用户画像
3.2 使用场景
看理想和普通的“阳春白雪”式说教类产品不一样，主要是输出观点引导用户去自主思考，启迪用户求知精神，既然如此，使用的场景也会是在思想比较空闲的时间，可以往这个角度切入思考。
使用场景
4 核心业务流程
业务流程图
5 产品功能结构
功能结构图
6 盈利模式
看理想的盈利方式采取免费+付费内容的模式，付费内容主要分为老友计划（会员）、单节付费、套餐付费，其中会员被命为老友计划，这让本来具有太浓营销味道的名称显得更加有亲和力。
会员功能有免费赠书、节目折扣、获赠节目、优惠劵等，这会让长期使用该产品的用户觉得物所超值产生购买欲，缺点就是赠送的书籍以及获赠的节目不能随用户的喜好所选取，这会降低一部分用户的购买欲望。
主讲人会在免费节目结合当下的热点议论话题，把听众引向话题所相关系紧密的完整付费节目，让听众有好奇心以及购买欲望去购买完整节目，比较有效的提升转化率。
盈利模式
7 关键功能体验
既然是音频内容类产品，主要功能当然是体现在选择内容、收听内容、对内容的评价和对内容的分享上面。
7.1 选择节目
在选择节目上面可分为有着不同需求的群体，既然是选择阶段，无非就分为对节目无目标性和有目标性的用户。
①首页
APP首页中有轮播图、最近更新、主讲人、今日热门、合辑推荐、今日限免、编辑推荐、专题精选，轮播图与专题精选展示近期节目组以及节目促销活动，其他的模块从节目的不同主题、主讲人、收听次数、更新状态等不同相关性条件下形成内容的聚集和导览。
首页
②剧场
剧场地图是看理想APP极具特色的设计，里面设有大厅、剧院、图书馆、博物馆、生活馆，每个场景点进去就像进入一个剧场一样，并且为了方便用户选择节目以及查看节目详情，在剧场地图中提供了切换成列表模式的功能。当中还有一个类似日签的按钮，但是按照该功能页面展示内容中设有参观时间和价格，笔者猜测是为了突出“知识剧场”的概念，用户可以拿着观光票像走进一场“知识剧场”一样享受节目。
剧场
对于无目标性的用户来说，首页、剧场地图提供了多种角度给予用户选择。
③搜索
对于有明确目标性的用户，看理想提供了搜索功能，搜索框无输入内容时会自动填充主讲人或者节目名称，输出内容时系统会自动检测出相关内容或主讲人给予用户选择，避免用户多余的输入，并且有搜索历史记录和热门搜索功能，自动填充，自动检测，以及热门搜索很好的起到了节目宣传推广作用。
搜索
在选择节目方面的走查中发现，在功能方面，无论是对于有目标性还是无目标性的用户来说，从首页、剧场地图、还是搜索这些基本功能中都基本能满足用户的需求。既然是内容类的产品，当然在内容上面应该要有其优势的地方，看理想APP的内容一直以来都是以人文社会科学类的知识为主，通过走查发现内容创作者都是在国内知名的文化先锋人物、知名大学教授等，节目作品都是人文学科各领域领军人物的高质量输出而制作的，和其他知识类产品相比（例如得到、喜马拉雅等）不同的是，看理想不注重技能提升方面，而是将内容集中在人文领域，启蒙用户独立思考以及艺术审美等一系列人文相关的精神熏陶，劣势就是这样做当然会在节目的选择上受限、以及造成节目数量的减少，但这正是看理想内容创作者的初衷，做到少而精。
7.2 收听节目
在收听节目方面，进入播放页面后，在视觉体验方面非常简洁，给人很舒适的感觉，也没有什么广告，可以让用户把注意力集中在内容上面。功能包括查看当前节目目录、定时播放、控制进度、查看文稿、调速、评论节目、分享节目等。
①播放功能体验
在播放功能中值得注意的是，在调控进度方面做的比较好，在用手指操作进度调的同时，对于小幅度的进度控制一般都比较困难，看理想提供了15秒的快退快进功能，并且值得注意的是，在锁屏以及控制中心都可以进行15秒小幅度的快进快退，这让听众在不想开锁屏幕以及不想切换应用的时候可以很方面的对进行小幅度调控（例如刚刚听到一些很好的内容或者有疑问的内容想倒回去听，一般在滑动控制条时会出现不精确的问题，这个功能很好的解决了这个细节）。
另外在播放中还能查看当前目录、定时节目以及调整语速功能，定时和语速调整是音频节目基本都有的功能，笔者不再多强调，建议在播放中的目录查看中添加排序功能，方便用户不用返回列表去找想要听的节目。当然是在不影响体验的情况下添加，总体体验优先级应该更高。
播放功能
7.3 评论
①评论与回复
在看理想APP中，用户评论的对象主要分为专题活动以及音频节目。从专题活动以及音频节目的评论入口进入之后编写评论内容点击提交即可发布评论，并且用户可以对其评论进行点赞和回复，回复次数不限，因此可以促进用户的互动效果。查看评论的方式可以按照热度（点赞数和回复数）以及最新评论进行排序观看，并且每档节目都会精选评论放在节目列表给予用户参考。
在评论区中，偶尔会看到主讲人回复用户，和用户一起互动探讨话题，看理想编辑人也会发起话题召集用户来互动，让人感觉双方是在平等交流，而不是在教授知识。
评论
②举报评论
在评论区长按评论内容后会有举报功能，这个功能比较隐秘，笔者也是在不经意中发现的，笔者猜测放的这么隐秘应该有其原因所以，因为看理想的内容和社会热点有关，有很多可以激发用户激烈讨论的地方，有激烈的导论当然会有些不适的内容以及情绪，如果把举报功能放在太明显的位置会导致有些用户过度依赖举报功能，从而不能理性客观的组织语言进行讨论，所以把举报功能设计在比较隐秘的地方是比较合理的，在有必要的时候用户自然会去想到并且进行操作。不足的地方就是按下举报功能就直接提示举报了，没有什么弹框之类的给予用户提交举报原因，而且有些人也会有不小心点到操作失误的可能性。
建议:在点击举报后弹出窗口给予用户填写举报类型以及举报原因，这样既减少了用户的操作失误问题也有利于产品团队参考原因从而进一步改善产品，而且从用户的举报言语以及情绪中也能有利于看理想产品团队进行用户研究挖掘其他的价值。
举报功能
8 产品特点
其实笔者在刚接触这款产品时是比较开心的，因为市场上极少产品是专注于做人文领域的内容并且能够生存下来的，人文的知识并不像一般的实用技能类知识可以立竿见影，更多的是在知识输入后，体现在长期的独立思考和精神的培养。对应我们当前浮躁的社会情况，理所当然这类无用之学会比起实用技能类知识受众范围较窄。看理想APP能够存活下来就必然有它的特点所在。
一是节目内容上，各领域的文化先锋人物以及知名大学教授等持续打磨高质量的内容。
二是界面设计上非常简洁且富有艺术色彩，并且界面很少有广告影响用户体验。
三是节目的配乐制作是国内知名音乐制作人张亚东制作的，非常的精致又和节目内容高度吻合。
总结下来就是从内容，用户体验（视觉和听觉）方面有区别于且高于市面上其他同类产品的水平。
当然，最主要的也少不了策划人梁文道先生的布道精神，在免费的节目中结合当前社会的热门话题启蒙用户的好奇心，引导用户去了解更多的精品收费节目。
9 产品建议
看理想APP的内容都是以人文社科为主的，可以结合当前社会热点话题与人文领域相关性比较大的挖掘出其他的节目思绪，例如教育一直是我国人民一直重点关注的问题，并且还没到相对成熟的阶段，且也是人文相关领域，结合这方面可以推出一些中外教育史或者教育心理学等节目。还有一些有关于社会关怀的话题也一直是备受关注的话题等等。
在基础功能存在一些体验问题，例如在播放节目时候如果切换到别的音源，虽然看理想APP的音源已经停止了，但是在每次锁屏后还是显示着播放，实际又没播放，以及重新打开APP的时候是播放状态实际也没播放，这样用户会误以为占用手机内存资源，笔者想表达的是在基础功能方面可以进一步完善好。
上面已经提到了，看理想APP的界面简洁，纯净度很高，给人很舒适的体验，很少有广告，因此在营销推广方面的牺牲当然是不小的，笔者建议在一些设计到海报图案的地方可以适当的增加营销推广内容，但是考虑用户体验的问题，营销推广的内容可以选择和品牌理念以及产品价值原则相靠近的，例如，虽然大部分音频产品会在播放页面的海报上展示广告营销，但相对也会在用户体验方面减分，看理想则保留简洁的海报，笔者建议可以在播放海报上面可以展示与看理想价值原则以及内容上比较接近的海报，这样既不会和产品理念初衷相差太远也不会造成用户的过度反感，也可以增加营销效果。以及在类似于日签的观光票海报上，也可以适当放置推广内容，在成本允许的情况下，可以将简洁风格的视觉设计的优势与推广内容做下结合，让推广的内容和用户体验方面都调和一下，这也是看理想的优势所在。
10 总结
这篇分析整体上还是从宏观层面剖析的多一点，因为笔者一直认为产品的价值观原则以及理念一直是产品在评估阶段的核心要点，对产品在具体落实方面有着根本性的指导作用。
由于是笔者第一篇自己做的关于产品的作品，选用的也是笔者比较喜欢的一款产品，虽然产品用的不久，但也有一些粗略的理解，而且因为是本身自己比较喜欢的产品，在分析的过程难免有一些有失客观的地方，但已经尽量的客观对待。
在产品建议应该可以给出更有价值的建议，碍于能力有限暂时能想到的就这么多，在其他的角度方面以后会另外思考以及总结。
在完成作品的过程中也有参考其他伙伴的作品以及资料，下面附上链接。
