营销管理百问（26）：市场营销是不是比销售更高级？

     现在2020年毕业季已经基本落幕，但我的朋友们（负责校园招聘）已经吹响了2021年的号角。而在很多企业的招聘名单中，销售人员往往需求量最大，占比最多，而市场营销则相对较少，虽然两个职位在很多公司都隶属于同一个部门--市场营销部，但是，傻傻分不清楚的应聘者和招聘者也是不少。

    所以在这里，我想先澄清一下这个问题。市场营销一般包括品牌宣传，产品推广，策略制定，渠道销售，客户服务等一系列跟市场、客户、竞争等相关的工作。而销售往往只是其中的一个环节。你以为就是这样了吗？如果这就是答案，那么世界就太无趣了。

我来说说我所见到的销售和市场营销之间的定位问题。其实不是员工懵，很多企业自己对于部门和职能的定位也是模糊的，有些甚至是看哪个好听就用哪个，我甚至见到刚入职的大学生就是某产品市场总监的，企业觉得名头无所谓，可以随便给，员工觉得有面子。

1、说是市场营销，其实就是销售

2、说是销售，其实市场营销的事情都要做

3、市场营销有可能就是个打杂的

4、销售有可能要负责大半个中国

   其实就是企业对于营销部门定位的问题，现在有很多企业其实是没有“市场”职能的，因为是创业初期或是没有明确的品牌定位。19年，我为一家做照明元器件的企业讲课，老板姓曹，年轻有为，跟他一起创业的也是他之前的同事。课后，他们团队特地请我吃饭，想聊聊关于企业核心竞争力的问题。曹总觉得他的营销团队营销技巧不够，谈判能力欠缺，项目推动乏力，大客户的公关更是不尽人意。我没有正面回答他的问题，而是讲了一个故事。

    我有一个朋友想去跟团徒步，爬山。为了这个，他每天跑步训练体能，做健身训练肌肉，花钱购置了专业的登山装备，万事俱备，他踏上了征途。这次徒步，他们分了几组，分别从不同的线路向一个目的地进发，组队是自愿的，他们几个装备精良，精肉强健的一确认眼神就组合在了一起。几乎是走了一整天，他们终于在太阳下山前到达了目的地，但却不是第一，第一已经在营地起火煮面了。再看第一的团队，普通的迪卡侬装备，几个人也高高低低，胖胖瘦瘦，一点也不符合冠军的形象设置。但细细一打听，才知道，这里面有两个资深驴友，这条线路每条都走过不下五遍，且对于岔路，小路极其熟悉。我的朋友他们用地图测算的最短路线是垂直距离，却需要上上下下好几个山坡，而第一的团队貌似选择了一个几乎最远的路，却是实际步行最少的。而且沿途还有一些熟识的村民或店家，休息，吃饭都方便的很。

   其实这跟企业市场运作和推广非常相似，最先进的生产设备，高素质的员工，貌似正确的决策流程却敌不过对于市场的深度了解，对于流程节点的精度把控，以及行业经验的多年积累。我的这个朋友还是幸运的，毕竟还有好的装备，充分的自给。想想看，现在的销售人员，有多少人都是带着一本产品手册就冲出去的，没有策略指导，没有行业知识培训，没有客户案例，没有面向客户需求的解决方案。这就像让我那个朋友只带一瓶水去爬山一样，死不了就是英雄了。对于曹总的企业，要想更快的发展，需要开始考虑专业的市场人员，依据企业特性定位品牌、产品，依据市场指定战略与策略。

   说了这么多，就是一句话，销售出去打江山是需要战略，战术和武器的。现在市场上需要的几乎都是李云龙式的销售团队领导，物资自己搞，区域自己打，队伍自己建。但李云龙太少了，且你会发现这样的帅才可遇不可求。企业需要重视销售的支撑工作，指导工作，但市场是为销售服务的，销售是为客户服务的，所以并不存在谁更高的问题。