学会聆听
24/365 ,一件事情之所以能够坚持下来,不是因为远大志向,而是有正向激励。
《深度思考》书摘
找到新视角、新愿景、新的充满启发的观点:
“我去查一下,达蒙,马上给你回复。”我已经学会自己先研究比随便抛出答案更好。
“好。吉米,我们选择新样本,但下次请不要将我推到毫无选择的余地”
“无论我的角色多么细小,我也可以有着自己的影响力。我学到的一切东西,甚至最微不足道的细节,都能建立我的能力和信心,让我可以争取自己的权利,必要时能做出超出常规的决策”
“任何商人早上一定要做的第一件事是审阅商品“趋势”,这是一份厚厚的关于商品销售情况和变化的每日报告。商人都是对反馈上瘾的人,时刻不停地查看顾客是否喜欢我们的宝贝。
“坚持自己的立场,提出自己的主张并不是为了挑战权威或者证明自己的价值。坚持自己的立场的意义在于,你能做出贡献:贡献新的视角、新的愿景、新的充满启发的观点。”当你的个人利益和业务受到威胁时,坚持自己立场是最重要的。
如果你能最大限度地利用最卑微的职位,那么你也能赢得信誉,在未来承担更重要的角色,管理更大的团队。
简而言之,无论多么微小的机会都能发挥你的才能;无论多么苛刻的老板你都能在他们身上学到东西。即使他们一无是处,你也可以学到什么是错误的领导方式。如果你张开眼睛,如果你愿意重塑所见,你会看到无限资源等着你发掘。
比勤奋更重要的是深度思考的能力
“莫琳,我是米奇。你很有潜力。你可以成为非常出色的商人。我知道你有不错的品味,可以挑出畅销产品,但是。。。但是你需要学会倾听。整个会议中,你都在试图告诉我你是对的。你没听到我说的任何一句话。这不是对错的额问题,也不是因为我是CEO,我只是想让你停下来,张开耳朵,倾听别人说的话。如果你不这样做,你永远不会成为一个伟大的商人。我并不是要为难你,我认为你有很大潜力,你需要更好地倾听,好吗?”
那一刻,我明白,如果我想要在事业和生活上取得成功,我必须练习倾听的技能;不只是偶尔倾听,而是时时刻地倾听;不仅仅倾听CEO,而且倾听团队、客户和所有利益相关者
我也开始了解自己的本性。很大程度上,我之前取得成功的原因是善于迎合他人的期待。我轻而易举地获得他人的赞许,无论是父母、老师还是上司。这样做是为了显示自己的价值,在同行竞争中胜出,证明我懂得更好地按照规则玩游戏。但是我还没有看到这种做法的阴暗面。他让我处于被动,让我远离别人的视觉和经验。
米奇的警告在我的阴暗面中照进一道光,这让我认识到需要时刻、有意倾听。
领导力教会我的事情
内向只是意味着我的能量更多来自个人独处或者小组协作。这就是为什么在大型会议后我总是疲惫不堪。
我学会尊重自己的阴暗面,不让它占上风。这让我的团队和同级对我有很大的改观。我获得更多而非更少的控制感。在经营业务时,我学会通过提问激励他人,让他们发现比我更高明的解决方案。当人们感到自己获得一定自主权时,会更努力地工作,争取更优异的成绩。
我一直觉得,严于律己是一种优秀的品质,但讨好每个人让我疲惫不堪,这会迫使我质疑自己的每个决定,最终限制了领导力。我强烈地渴望赢得团队的信任,获得他们的支持,但这极大的激发了我的阴暗面;我倾听太多他人的看法,结果不能倾听自己的声音,脱离自己公司所需的目标和价值观。专注他们的感受带来了另一个风险;我会丢弃领导的角色。
不仅要聆听他人,更要聆听自己。真正的对待自己和对待他人