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极客与团队(五):操纵组织的艺术

2020-01-07  本文已影响0人  爱写作的harry

大多数软件工程师都服务于效率低下的官僚机构(公司),因此要采取一些非常的手段才能达到目的。有些人称之为办公室政治或者社会工程,我们给它起的名字是组织操纵。

大公司是一个复杂的有机体,你需要GPS、手电筒,以及一大推指示牌才能搞清楚东南西北。

理想的情况:团队在公司里是怎么运作的

我们先看看如何在完美经理手下干活。如果你的经理是典型的仆人式领导,遵循HRT的理念,发自内心的想要帮助你成功,那你也应该帮助他,减轻他的负担,进而也让自己变得更有效率和价值。

首先是要在完成自己工作的前提下,要求更多的责任。这样可以减轻你的经理的负担,他不用担心这件事,同时也展示出你超越当前工作难度的能力。

其次要勇于冒险,不怕失败。只要经理足够开明,失败其实是快速成长的最佳手段,认识自己的极限,然后快速提升它们。有句话说得好:“如果你从来没有误过飞机,那说明你去机场太早了。”放在软件开发中也是一样:“如果你从来没有失败过,那说明你太保守了”。好的经理会鼓励团队尝试,另外一方面,他会准备好软着陆的方法,失败后要承担责任,总结经验教训。

第三是表现得像成年人一样。你可能觉得这一点有点多余,但实际上糟糕的经理经常把团队当做小孩子,压制任何想法、责任,以及打破常规的念头。

第四是对不确定的事情提出疑问。如果经理的决定让你难以认同,千万别害怕和他争论,特别是当你掌握了他不具备的经验的时候。

最后一点,一定要在经理询问你进展之前,向他汇报自己在干什么。这样不但你的经理知道你在干嘛,同时也是对付微管理的绝佳方法。

现实的情况:当环境成为成功路上的绊脚石

公司里阻碍你成功的事情基本可以分为两类:糟糕的人和糟糕的公司。

在糟糕的经理手下当值

害怕失败是糟糕经理身上最常见的特征。经理缺乏安全感会让你没法尝试一些新的想法,还会阻碍你去和外面的人沟通,防止你说出一些“没有经上级批准”的话。甚至还会隐藏信息,达到窃取胜利果实或者让你被黑锅的目的。这种经理只关心自己,把你当做他的垫脚石。

办公室政治高手

信任是非常重要的,但是信任被办公室政治高手利用,对职业生涯是非常不利的。

刚接触一个人很难知道他是不是办公室政治高手,时间久了就会知道了,他大多数时间都在想办法让自己表现得有影响力,而不是真正的让自己变得有影响力。最好离办公室政治高手敬而远之,但也不要到处说他的坏话。

糟糕的组织

公司大了,往往会滋生出各种官僚政治和流程,到了一定时候会变成公司发展的障碍,也会影响到工程师的发展。

首先一个简单的事实就是,大多数公司都不是以工程师为核心的,工程师只是实现商业目标的工具,经营公司的人无法理解支撑系统的技术,往往会提出一些不切实际的需求。在这种公司里,工程师对公司如何运作是没有发言权的。

还有一些其它的表现,比如:

最后,你的公司可能欠缺诸如专注力、大视野,以及方向感一类重要的东西。

操纵你的组织

公司也是由规则组成的,有些可以变通,有些还可以打破。如果把注意力放在公司“应该”怎么做事的话,往往会挫败和失望。而如果能接受现实,并从中找到利用它的方法,就能完成工作,还能找到一片立足之地。

无论是好公司还是坏公司,下面的这些策略总能帮助我们完成工作。

请求谅解比请求原谅要容易的多

首先你要知道公司的底线在哪里,要确信自己要做的事情是符合公司利益的。因为每次申诉事情或反驳其他人都是在消耗自己的政治资本,所以要把这些资本用在重要的事情上。最好找到公司里的同事和朋友来支持你,特别是那些风险比较高的想法。

路是人走出来的

另一个寻求改变的方法是拉拢群众,当找到足够的人支持你的创意或者采用某个产品的时候,管理层也很难违背民意了。

创意是非常有吸引力的东西,如果你不在意是不是一定要让别人知道是你的原创,往往创意会传播的更远。

坏习惯很难改,公司里也是一样,如果想消灭一个坏习惯,那最好是用一个好习惯替换它。如果不喜欢现在的汇报流程,不要抱怨,可以自己写一份更漂亮的、好到没人可以忽略的流程。

学习向上管理

尽可能确保你的经理以及团队之外的人不但知道你在干嘛,还要知道你干得很棒。

不要把太多时间花在清理代码和重构(防御性)上,发布产品(进取性)是你核心的事情。不应该花费超过三分之一的时间在防御性的工作上。

运气和互惠的经济学

有机会可以帮助别人完成工作,很多人奖励会对你有所回报,即使没有回报,也让你学到了新东西。互惠经济最有意思的地方就在于,就算你离职了,你的账户也不会被清空,你还是可以在需要的时候找他们帮忙。这也是为什么在离职的时候不要自断后路的原因,不管当时有多冲动。

晋升到一个安全的位置上

最牛的公司才会根据成绩是否优秀来晋升一个人。大多数公司都需要你在出色完成工作的基础上,耍一点手段才能如愿。

在公司里的职位越高,你就越能控制自己在公司里的命运,稍微投资一点精力在获得晋升上面是保护自己的好办法。

和有能量的人交朋友

公司里有些人虽然没有明确记录,但却在组织中有很大的影响力。比如联络人,在公司里认识方方面面的人,他们可以帮你找到对的人;老臣子知道很多别人不知道的事情,凭借资历也能发挥很大的影响力;高层的助理往往被忽略,但他们也有很大的权利和影响力。

如何通过email向忙碌的管理层求助

越短的email就越有机会得到回复,这种技巧叫做“三个论点和一个行动”。

B计划:走为上

如果真的尽了最大努力,依然看不到有任何改善,那就只能走为上了。

身为工程师最大的好处就在于,优秀的工程师永远是最稀缺的。

不要放弃

遇到问题,我们首要的任务应该是做出必要的改变,让自己变得高兴起来,努力完成工作目标。本文提到了很多帮助你做到这一点的方法。如果你不去学习如何引导公司的方法,那就等于是拿自己的命运去赌博。

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