鱼苗四组:A02学会聊天,做个受欢迎的人
聊天,农村有一种俗称叫“拉家常”。人人都会的一件事情,可又实在不简单。一个会聊天的人,也是一个受欢迎的人。今天,让我们一起来说说聊天的事情,尤其是聊天应该注意的事项。
1、 尊重对方。聊天的过程要让人感到舒服,首要的一点儿就是要尊重聊天对象,照顾聊天对象的实际情况,接纳对方。在双方认知差异较大的时候,这一点儿显得尤为重要。如果一方能够接纳对方和自己的差异性,主动认同对方,在此基础上,互动交流,能有效避免观点冲突。
老爸和老妈一块儿住在养老院里。一次,老爸不小心摔了一跤,虽然无甚大碍,毕竟上了岁数,养老院交待让在床上多休养几天。老爸是个爱热闹整天闲不住的人,每天躺在床上孤独寂寞,很不快乐。于是,我让老妈陪爸爸说说话。谁知老妈也嘟囔起来:“你爸成天说我们家,这个不好,那个不讲良心;一念叨就是半天。”我爸讲的都是实情,老妈偏瘫几十年,全仗着大伯一大家子人,老妈娘家人那边很少来人看望。都说少年的夫妻老来的伴,可老爸总在聊天中回忆往事,抱怨老妈娘家人,夸老爸家人。老爸这样聊天让老妈很不受用,以致于老妈实在不愿和他说话。
2、忌讳打断对方。一个完整的聊天活动是由倾听和表达两部分组成的。一方在表达的时候,另一方要专心倾听。一个好的倾听者不但要能听出对方语言本身表达的意思,还要能听出对方语言的话外音和潜台词,在情感上和对方产生理解和共鸣。在对方表达的时候,切忌打断对方,尤其是抢话。比如你刚好展开一个话题,“我昨天去科大体育馆游泳.....”,对方立马接到:“那个体育馆很不错的,我在那里办了健身卡......”留意一下,这种情形在聊天中特别常见,是典型的倾听能力不足的表现。还有的人,在聊天中直接了当的说:对不起,我打扰一下。看似使用了礼貌用语,实际也是不善于倾听的表现。在聊天中注重培养自己的倾听能力,戒除打断别人的习惯,是成为一个好的聊天者不可缺少的习惯。
3、注意社交礼仪。在平常的聊天中,很多人不太注重社交礼仪,一味的自说自话,给人留下了不好的印象。聊天是一种社交活动,需要遵守基本的社交礼仪。晚辈尽量让长辈先说,下属尽量让上级先说。
4、学会表达。表达和倾听是聊天的两翼。聊天中,既要善于倾听,还要学会表达。爱说不等于会说。讲话切忌没有中心,啰里啰嗦。鱼导在写作注意事项里提到,写文章要避免自嗨,说话也是如此。另外,表达中还要努力避免话题关注自己的多,关注他人的少。
聊天人人都会,但聊天的水平和境界是完全不同的。聊天的水平,就是做人的水平。
学会聊天,做个受欢迎的人。