2020-01-03 《引爆谈判力》公益课堂内容复盘
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谈判过程中遇到的十大问题
1、不知道如何报价?太高怕没人买,太低又没有利润?
2、不想赚对方的钱,对方竟然认为你做人不够真诚?
3、有人生性胆小,谈判中容易妥协却又吃力不讨好?
4、容易接受对方报价,却不知如何为自己争取更多?
5、自己做出极大让步,对方仍然无法获得赢的感觉?
6、面对关系和利益,不知如何选择更无法的到更多?
7、谈判时为了达成目标,但是不良情绪总会干扰结果?
8、为何谈判不怕神一样的对手,却怕猪一样的队友?
9、面对不讲诚信的谈判对手,又如何做到绝处逢生?
10、一口价将关系谈崩,如何可以反败为胜?
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我们先思考一个问题,谈判两个词,谈和判哪个词更重要?谈判的结果是通过谈还是通过判才知道的吗?
可能有一半的人说谈更重要,因为谈判是通过谈解决问题的。
还有一半的人,谈判是事先就知道的,不谈大概就知道了结果。
谈是沟通,商量,是过程
判是决策,是结果。
预判结果,掌控过程。
解答第2个问题,不想赚对方的钱,对方竟然认为你做人不够真诚?
情况:(如果你跟你熟悉的人说,我们都这么熟了,卖方说我不讲价了,这是我的底价,我也不赚朋友的钱,如果骗你,天打雷劈)
少部分的人就信以为真,简单就相信你了。这种人少见。但是大多数人的反应有三种情况:
1、大部分人不开心。(我都没有开始砍价,你就让到底价了,完全没有成就感(就如你是一位武林高手准备和一位大侠华山论剑,刚刚准备好开始,那个大侠就说,看样子我打不过你。接着就自刎而死。)你感觉你空有一身本领却无处施展,是不是很不开心呢。一点赢的感觉都没有。
2、对方认为你傻,有点2。(哪有上来就直接底价了,不是傻子就是痴呆)
3、对方认为你不够真诚。(大部分人会认为你肯定有钱赚,谁会做亏本生意呢。)
人都喜欢沾点小便宜的心理,要好好善用。
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顶层思维设计
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在这个世界上,我可以影响任何人的决策,假如我影响不了你的决策,那么我可以去影响那个可以影响你决策的人。(影响力说事)
谈判理论经历三个阶段:从1.0思维到3.0思维
1、对抗式谈判
置双方于对立状态、非输即赢,以争夺利益为主,利己主义思想的表现:是“小我”
2、双赢时谈判
强调双赢,但局限于追求原则或立场上的双赢。以分配利益为主,自我、主观意识较强,是“自我”
3、共赢式谈判
强调谈判双方在利益上实现真正的共赢,甚至争取更多,以创造利益为主,是利他主义思想的表现与发扬。是“无我”
谈判过程原则性和灵活性都要兼顾,所以推出了谈判5.0思维。这其实是谈判对涉及关系和利益方面的权重和平衡。
所以根据对关系和利益重视的程度,我们提出了6种模式
关系>利益 (重视关系,不重视利益)退让 妥协,这种不适合谈判。
利益>关系 对抗
不重视关系也不重视利益 退避 (我都不管了,钱和关系我都不要了)这里可以引入地三方,增加影响力。
重视关系和利益 共赢式谈判(关系要处理好,利益也要分配好)
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谈判就是一个人的决策影响另外一个人的决策。
谈判团队通常需要5个人(主谈代表1人,副谈1人,税务1人,法务1人,速记1人)
二、谈判是顶层设计
以终为始,高效能人士的七个习惯
胜兵先胜,而后求战
败兵先战,而后求胜。(摸着石头过河)
谈判至少有三套方案(保底、平衡和冲刺目标)
刀子嘴的人,一定是刀子心(言为心声,相由心生)正如狗嘴里吐不出象牙!
良药一句三冬暖,恶语伤人六月寒
如他所想,雪中送炭!如他所愿,是锦上添花!
听什么?学会站在对方的世界听出无限可能!
弦外之音,才是重点!欲言又止,都是真相!
三、会谈判的好处
谈判力可以帮助武装到牙齿
会省钱也会赚钱。
人性无非是为了名和利!,就算啥也不图,也算是图利。
谈判的核心是什么?
基础是平等和真诚,谈判首先要做的是说服自己,然后就是影响他人。
谈判不是说服,而是征服其性,降伏其心。要的不是一锤子买卖,而是细水长流。
解答第七个问题,目标高于一切!
用人方面
用徒者亡,用师者昌!这句话说明用比你厉害的人,
人与人连接时!先先关注他人,我能帮你做什么呢?
与人连接时,先走出自己的世界,进入他人的世界。
谈判手是未来职业新方向,可以专门为企业做大的项目!
孔雀开屏,自己露出了屁股,所以是自取其辱
举例:
哎呀呀前身,名创优品!创始人是叶国富