刘润109 关键绩效指标

刘润109 关键绩效指标

KPI: Key Performance Indicator，关键绩效指标。任务分解是把目标分解成可执行的任务，是“如何执行”层面的思考，KPI是把目标分解成可考核的指标，是“如何管理”层面的思考。

制定KPI的三个建议：

一，平衡性。

二，前瞻性。KPI不仅要有后置的结果指标，还要有前置的行为指标。

三，适用性。KPI有用的前提是战略清晰到可以流程化，目标可以分解成指标。创业公司处于战略探索期，过早使用KPI会导致行为扭曲。

KPI是管理驾驶舱的仪表盘。

上周完成了2017年PMP target 设定，量化指标就有一条，TCP 2.3%，从平衡性与前瞻性的角度来看，不够全面。