王者荣耀HOOK模型分析

随着移动游戏的重度化，以角色扮演、动作和策略等为主要类型的游戏逐渐得到普及，王者荣耀作为一款移动MOBA游戏，激活了广泛的用户人群，满足了移动电竞的发展需求。

本文使用HOOK模型分析王者荣耀是如何让玩家们上瘾的。

一、触发（Trigger）

外部触发

1.付费型触发：通过SEO等手段优化AppStore、各大应用市场及搜索引擎的排名；线上线下活动的举办，如与红牛联手举办直播活动、在深圳举办王者荣耀大赛。

2. 回馈型触发：各大直播平台主播直播王者游戏比赛，精准的面对游戏爱好者，为王者荣耀引流。

3. 人际型：基于微信，看到好友在玩，收到邀请加入，甚至组队开黑。

4. 自主型：游戏的push，不间断的提醒用户，召唤用户返回游戏。

内部触发

1.情绪满足：在虚拟世界中人们可以寻求满足感，在王者荣耀的对战中会激发人们的求胜欲望，无论是简单碾压、还是艰辛翻盘都能给人们成就感。这种成就感不能轻而易举的达到，需要不断的完成目标才能获得，充满挑战性，让人不由自主去拼去闯来赢得这份成就感。

2.使用场景：跟大众熟悉的LOL相比，王者荣耀有其优秀的移动性，使用场景更加广泛，下班的地铁上、工作日的午休期间、夜晚睡前的时光，都可以来两把。

3.易用性：从用户画像可以看出，女性的使用比例高于男性，得力于其提供友好的上手体验和入门门槛，让游戏成为消遣项目。

二、行动（Action）

根据hook模型理论，用户跨越行动线需要有动机Motive、简单Easy及触发Trigger。下面分析用户动机及能力。

动机

社交需求：王者荣耀基于微信社交，因此出于被自己的圈子接受，和自己的朋友们有效社交的需求，是玩家非常重要的动机。

简单

1.时间：一局时间仅需20分钟左右（有的模式10分钟），不需要用户付出长时间，因此可以开局的场景就多了起来，只需要动动手指，即可参与，降低了用户的时间投入门槛。

2.难度：本身是Moba类游戏新手玩家很容易上手，而且初次登录还有新手训练指导。

3.金钱：各类英雄每周会轮换限免，而且登录和每局结束也有相应奖励，玩家几乎不需要付钱就可以尝试新鲜角色。

触发

从登录到开始一局游戏最快1分钟就能完成，而且经常有好友邀请一起开黑，所以游戏触发几率很高。

三、奖励（Reward）

奖励机制是游戏上瘾设计非常重要的一环，王者荣耀的奖励机制主要有：

社会奖励

1. 亲密度：通过与好友一起玩游戏，提升与好友的亲密度，有效满足了人被接纳的社交需求。

2. 情绪奖励：获胜后，给玩家极大的视觉与听觉反馈，及时奖励及时反馈，让玩家感觉非常爽，获得及时满足。

资源奖励

1.货币奖励：玩家在比赛中获得各类金币、钻石、点券等奖励，可以用来购买装备等，从而得到更多超能力，有利于赢得比赛，也对玩家形成奖励。

2.技能解锁： 随着玩家的不断深入，为玩家不断解锁新技能，给玩家及时的奖励，促进玩家上瘾。

3.每日签到： 累计签到可获得皮肤、英雄及大量钻石，玩家为获得奖励，不知不觉提高了打开APP的次数。

自我情绪奖励

1.玩家等级：段位等级一共分为6个大段，分别是倔强青铜、秩序白银、荣耀黄金、尊贵铂金、永恒钻石、最强王者。

2.称号奖励：一局结束后，会有金牌中路、MVP等称号，给玩家非常强的满足感，也为下一次的认真游戏埋下种子。

3.成就奖励： 玩家达成一定成就后，额外奖励钻石，奖励成本低，但给了玩家成就感。

四、投资（Investment）

王者荣耀在促进用户加大投入以进入下一轮上瘾循环方面采取的主要措施有：

金钱投资

1.角色购买： 王者荣耀通过限免的方式让玩家体验各类英雄技能，但只有通过购买才可以永久使用该角色，用户在体验后购买自己喜欢的英雄，加入了金钱投入，离开成本随之升高。

2.充值优惠：充值1元即可领取特效头像框+皮肤碎片，非常小的投资成为玩家与游戏的有效摩擦。

3.新手专享：给新手准备2元礼包、1元礼包等内容，让玩家有更好的游戏体验，也有利于上瘾。

4.首充优惠：首次单笔充值满6元，即可获得热门英雄，刺激玩家消费，加大投入，进入新的上瘾循环。

时间投资

时间累积：随着等级提升，玩家不知不觉积攒下无数个20分钟，时间投入上升，逃离的成本也随之增加。

人脉投资

王者荣耀各种社交机制，都可以将玩家周围的熟人引入其中，引起进一步社交爆发。这就是腾讯的核心价值：社交连接一切。

数据来源：极光大数据、TalkingData