《高效能人士的七个习惯》第七章

人际关系主要有以下6大类：

一、利人利己

二、损人利已

三、损己利人

四、两败俱伤

五、独善其身

六、好聚好散

以上五种观念，视情况而定，没有完全的正确或错误。

在比赛场上自然要分出高低。推广业务时，两个部不相关的责任区不妨彼此竞争，以刺激业绩。但需要团队合作的时候，就需要共赢策略。

假如有一段非常重视和珍惜的关系，牵涉的问题又无足轻重，那么偶尔放低姿态表示重视对方，也无可厚非。

或者为了一个远大的目标，在细枝末节上就不值得计较，退一步又何妨？

等等不同情况，用到的人际关系模式就不尽相同，也没有对与错。

好聚好散的模式就适用于大家双方都想不出彼此接受的方案，那可以取消合作/交易。所谓道不同不相为谋，既然观念分歧过大，与其事后失望、冲突，不如一开始就认清事实，婉拒对方。

生活中的很多事，完全可以大事化小小事化了，但经常演变到愈来愈激烈的程度，问题的症结就在于过不了自己这一关。

有容乃大，对自己对他人都是如此。包容可以化解很多事，但前提是在彼此尊重、体谅的基础上。如果在第一时间不能承认错误承担责任的话，一味地任性下去，还指望他人的理解和包容，那实在是错的不像话了。

要具备双赢的品德，恐怕要先从知足、自制做起。

我认为生活中的很多事情，不一定非要分出一个你输我赢的结局。

在人与人的互动过程当中，包容、诚信、尊重、体谅、勇于承担、善解人意等等这些人格素质的进步，往往比输赢的结果更重要。