15/75小力班140 | 提问的艺术
2016-12-11 本文已影响53人
小中医左左
今天拆书帮演武场的主题是“拆出你的提问力”,在拆书家致知先生的引导下,我们刷新了对提问的认知。
你擅长提问么?你知道如何用提问去引导对话么?你是不是那个一个问题提出后瞬间冷场的人?如果你恰好也有这种困扰,那么是时候学习如何提问了。
恰当的提问可以让对话更顺畅。一句“最近怎么样”,对方可能一句“老样子”就结束了话题,剩下莫名的尴尬。试着用对方熟悉的话题提问,可以引起其诉说的欲望,让话题得以延续。比如你最近气色很好,用的什么牌子的护肤品啊?相信对面的妹子一定会饶有兴趣的跟你分享。
恰当的提问可以让我们更了解对方的需求。用提问发掘问题背后的目的,才能了解对方真正的需求。比如小伙伴问我什么牌子的西洋参好时,不是直接告诉她买什么,而是多问一句:怎么突然想买西洋参了?于是了解到她最近觉得很容易累,进而知道她有熬夜的习惯,所以有点亚健康。这个时候,可能我推荐给她的并不只是买什么牌子的西洋参,而是帮助她解决亚健康的问题,比如说11点之前上床睡觉、睡前泡脚、再比如说用西洋参搭配龙眼肉,不仅可以提神抗疲劳,还能提高睡眠质量。
不知道怎么提问?试试五个为什么。有的时候,可能连诉说者自己都没发现困扰他的问题是什么,这个时候,不妨用一连串围绕对方问题的为什么,来帮助他梳理思路,找到问题的本质所在,相应的解决方案也会逐渐清晰。
提升你的提问力,拥有更好的沟通,晚安。