苹果回应iPhone15发烫问题？苹果品控问题出在哪了？

一直以来，上市新机发热之类的问题始终是困扰手机厂商的难题，不过此类问题普遍发生在一些新兴手机厂商身上，然而就在最近苹果最新手机iphone 15的发热问题却备受关注，让人不禁想问苹果的品控到底怎么了？

一、苹果回应iphone15发烫问题？

据环球时报的报道，针对用户抱怨新上市的iPhone 15在使用时存在发热严重的问题，苹果方面回应表示，这一问题与机身设计无关，而是与iOS 17系统中的bug、第三方应用程序和临时的设置有关，该公司将通过软件更新解决这一问题。

苹果在9月13日推出iPhone 15系列新机，并在9月22日正式开售。然而开卖仅仅10天，就有不少用户开始在社交媒体上抱怨，iPhone 15在玩游戏、打电话或FaceTime视频聊天时，背面或侧面摸起来很烫，在充电时发热可能会更加突出。

国外科技媒体9to5Mac的作者Ian Zelbo近日在社交平台发文称，“我的iPhone 15 Pro Max在快速充电时太烫了，根本不敢碰。”根据他的说法，当他的iPhone从25%的电量快速充电到60%时，发热最严重。当电量超过70%时，手机温度显著降低，但仍然很热。

根据9to5Mac的调查，在约7600名投票者中，有58%的投票者表示在使用24小时后遭遇iPhone 15的过热问题，这其中有接近27%的用户表示，是在正常使用情况下遇到过热问题的，有19%的用户表示是在充电期间出现过热，还有约12%是在游戏等高负载场景遭遇过热。

二、苹果的品控问题到底出在哪了？

近日，苹果公司针对iPhone 15系列手机发烫问题进行了回应，表示这是由于系统软件问题导致的，并承诺将在未来的软件更新中解决这一问题。然而，这一回应并未平息消费者的疑虑和不满，因为一直以来，苹果产品以其卓越的品质和用户体验著称，此次发烫问题无疑给消费者带来了较大的信心冲击，我们到底该怎么看这件事呢？

首先，我们要明确一点，iPhone 15的发烫问题并非个例，而是普遍存在于部分用户手中。这个问题放在一些小厂身上或许还可以理解，但放在苹果身上，很多果粉都表示难以接受。长期以来，苹果都以质优价高著称，消费者愿意为其产品支付更高的价格，正是看中了苹果产品的品质和口碑。然而，如今花费不菲的价格却未能获得满意的产品，这让消费者感到失望。

其次，我们要认识到，iPhone的问题并非始于今日。近年来，iPhone的创新能力逐渐减弱，市场竞争力受到一定影响。为了维持业绩增长，苹果不得不寻求降低成本的方法。这可能导致在生产过程中对原材料、生产工艺等方面的要求降低，从而影响到产品的品质。此次的发烫问题很可能就是品控不严的一个缩影。

第三，这次 iPhone 15 的发热问题虽然苹果自己表示是由于系统问题导致的，但大多数熟悉手机的朋友都知道，大部分的发热问题往往是由硬件问题导致的品控问题。如果是这种情况的话，对于苹果来说将会是一个巨大的冲击。硬件问题可能会导致设备过热，这不仅会影响设备的使用体验，还可能对设备的内部零件造成永久性的损害。因此，如果不能及时解决这个问题，可能会对苹果的品牌形象和销售业绩产生负面影响。

第四，面对此次品控危机，苹果必须认真对待，以确保类似问题不再发生。对于一家科技巨头而言，品控是企业的生命线。只有确保产品质量过硬，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。苹果应从此次事件中吸取教训，加强内部管理，提高生产标准和质检流程，确保每一部出厂的iPhone都能达到消费者预期的品质。

因此，当前iphone15的发热问题远不是一句系统问题就可以解决的，后续如何真正彻底根除此类问题，这才是苹果最需要考虑的事情。