提升成交能力的情商

销售是合作关系，而不是买卖关系，这是核心思维。

思考几点：

1、我这样做对他们真的好吗？（利他主义）

2、我见客户的目的是什么？

应该是了解对方的需求，追求事实的真相，给出我们有价值的方案。不要过分看重见面的结果，无论对方同意还是反对，都要淡定自若，因为你为他们服务，你们是合作关系，需要付出耐心。

3、当有人反驳的时候怎么办？

当别人质疑的时候，其实是给你机会，把这个事情说清楚。参看《认同》这本书。

4、怎么去管理客户的期望？

不要承诺太多，告诉他们这个事情在短期内是做不到的，需要投入时间，付出耐心。

说你能做到的是什么，并告诉对方，为了而这个目标，您也需要作出什么样的动作。

当对方知道，目标的是实现有他的作用，而不是你单方面的付出。