管理点滴之基层如何开年会?
作为管理者,如何有效激励的自己的团队是一个非常重要的课题,也是需要管理者花功夫去思考和实施的工作。提到激励,无非两个方面,物质激励和精神激励,而我认为精神激励更重要。
我曾经所在的单位是一家国企的县级子公司,作为一个基层子公司的总经理,我非常重视激励激发团队活力和激情,也做了一些有益的尝试。在这方面问我有四点体会:一是激励的范围要大,范围太小就不能激励大多数,甚至有时会出现负面效应。这需要管理者平时要用心观察留意团队中的人员,善于发现员工的闪光点,哪怕只是一件微不足道的小事情;二是表扬奖励要大张旗鼓,尽可能的在公开的场合(如例会上),让被表扬者和其他员工都心动甚至震动,从而最大化的达到激励一个激发一片的效果;三是激励和表扬的依据必须要实事求是,大家都认可才行!四是激励要及时,物质奖励如果不能及时兑现,口头肯定和表扬一定要先实施。
激励团队士气和活力其实是一项日常性或者说常态化的工作,但有一个机会我非常重视,那就是一年一度的年会!虽然我们只是一个不足百人的基层子公司,但我认为一年一度的年会大有文章可做,所谓“烹小鲜如治大国”,我们基层的年会也要开得有模有样、多姿多彩,高逼格。
一、精心准备。一般情况下,我们会提前半个月筹备此次会议,包括明确会议的议程,需要的所有材料(音频、视频、工作报告等等)、邀请的人员等,然后明确责任人分头落实。
二、奖项设置。一般上级单位给我们员工的表彰就一项“优秀员工”,名额只有15%(市级奖励,会与员工的职级挂钩),但我认为这对我们100人的子公司来说远远不够。我会在自己的年会上把奖励的范围扩大到30%~40%(县级奖励,一次性的)。如果表现的好,保安都可以给奖励。关于奖项设立,一般不固定,会根据实际情况设置,比如先进个人、最佳销售能手、突出贡献奖、最佳新人奖、最佳团队、服务之星、委屈奖、创新奖……
三、奖品设置:①以精神奖励为主,因为基层资金有限,奖金仅设200元/人;②荣誉证书。荣誉证书内容由我亲手撰写;③大屏幕显示获奖者照片、奖项名称和颁奖词(颁奖词由很受尊重文笔又很好的副总撰写,颁奖词针对性很强,根据获奖者的特点个性化量身打造);④与颁奖者(上级领导)合影。
四、表扬形式:首先,播放我们自己制作微视频。视频主要内容是对过去一年重要事情和成绩的总结回顾。我对制作人员只强调一点:必须要让公司所有员工都要在这个视频里露脸。视频的背景音乐是由我们员工共同选择的公司司歌——《相信自己》。这个视频由员工自己制作,虽然制作的很不专业,但是原汁原味、内容真实,酸甜苦辣咸都融入其中,很能引起员工的共鸣。在播放的过程中,有时一个画面会引起哄堂大笑,有时一个画面也会让一些员工感动落泪……其次,颁奖环节也是经过精心设计的。先由颁奖者登台念颁奖词,主席台大屏幕上同时一个字一个字的出现颁奖词(并配有打字机的音效),这时候台下的人都会集中注意力,一边听颁奖词一边猜测这个获奖的人是谁(有木有像金马奖颁奖现场?),颁奖词完全念完后,最后屏幕打出获奖者的大幅照片和所获奖项名称。获奖者会在大家热烈真诚的掌声和音乐声中走上台领奖,然后和颁奖者(上级领导)一起合影……这个过程包括颁奖词,会在此后一段时间成为大家津津乐道的话题。
五、锦上添花:为最大化的起到激励的效果,我会让综合部把所有获奖者的照片(姓名、奖项、颁奖词)制作成大喷绘张贴在公司员工每天必经的走廊上,并要求至少保留三个月。
通过这样的方式,团队的激情和活力得到了很大的激发,得到表彰的会干得更加卖力,没有被表彰的会暗暗下定决心,争取明年能够上台风光一次。