书单 | 《华为工作法》:华为人成功的秘诀
文 | W宝儿
华为公司是近年来风头最盛的中国企业之一,在国际上也是声名显赫。在短短二十几年的时间里,华为从一家默默无闻的小企业,逐渐壮大成为通信设备行业中的翘楚,从一开始只能在农村和县城里开拓市场的公司,变成了横跨亚洲、非洲、欧洲等地的跨国公司;从一个当初以2万元的资本起家的小公司,变成了年营业额约为3000亿元的超级公司。
这样的扩张速度令行业内的竞争者叫苦不迭,他们都忍不住惊呼“狼来了”。
面对华为的成功,越来越多的人开始探究和思考华为、华为人成功的秘诀是什么?
为什么华为公司的工作效率很高?为什么华为员工的执行力处于业内一流水平?为什么华为公司要比其他公司更具竞争力?华为的核心竞争力是什么?它依靠什么来获得发展?为什么自己努力工作却收效甚微?为什么工作总是越做越忙,越忙越乱?为什么工作中的错误总是越做越多?为什么公司的业绩始终不见起色?为什么管理得很严格,却总是难以起到应有的效果?
面对这么多的为什么,通过对《华为工作法》深层次挖掘和了解,我开始明白自己接下来该努力和改变的方向在哪里。
第一:目标:跳起来应该先学会摘果子,而不是星星
几乎所有成功学理论都会告诉你,无论做什么事情,首先要明确的就是做事的目标。目标是引导行为的关键,也是证明行动所具备的价值的前提。然后我们就开始天花乱坠的给自己制定各种远大的目标,可结果却收获甚微。
在华为,华为总裁任正非一样重视对目标的制定和管理,但是他目标的制定却更加细化和可实现化,他说:
1、永远不要先干起来再说
2、先瞄准目标,再开枪
3、跳起来在摘果子,而不是摘星星
4、把握每一个可实现的目标
任正非多次承认:“我没有思考什么远大的理想,我正在思考的不过是未来两年我要做什么,怎么做。”对他而言,这个两年目标实际上就是一个比较切合实际的计划,也是比较容易控制和实现的。
所以,华为公司非常重视,目标的管理,并且制定了符合SMART标准的管理标准。SMART标准是指Specific(要具体)、Measurable(可度量)、Actionable(可实现)、Realistic(结果导向)、Time-based(时间限定)。简而言之,制定目标的时候,要制定三个量化标准:时量、数量、质量。这个标准强调了进行目标管理的基本态度,也为员工执行工作提供了一些基本思路。
第二:做好自己的时间规划
很多能力相近、工作任务、工作时间相同的人,最终的办事结果往往大相径庭,主要原因就在于效率,具体来说就是在于工作方法的不同,有的员工习惯了直接动手,有的员工会寻找窍门,有的员工会尽量做好准备工作,所以做好自己的时间规划,往往会产生不一样的效果。
第一步:收集任务
对员工而言,在正式工作之前,要罗列未完成的任务、各种行动方案以及正在等待执行的任务,并进行专门记录,确保不会遗漏。
第二步:整理任务
员工必须对自己的工作任务加以区分,可行动的任务可以立即着手执行,无法在短时间完成的可以对下一步进行管理。而不可行动的任务可进一步分为参考资料、日后可能需要处理以及垃圾等类型。
第三步:管理任务清单
对于那些参考资料的管理或者对下一步行动的管理,一定要制定任务清单,比如通过文档管理系统来参考资料,而对用来记录那些委派他人去做的工作的等待清单、记录延迟处理且没有具体完成日期的未来计划的未来清单,以及记录后续工作任务及要求的行动清单进行下一步管理。
第四步:回顾与检查
任何一项工作任务清单的制定都要进行事后检查,这是为了确保工作任务的准确性与及时性。
第三:执行力:高效的执行力才是最后终的生产力。
很多人对执行力的理解就是完成上级交代的任务。所以,做过或者做完工作是员工对上级负责,而做好工作则是最工作、对公司以及对自己的负责。在我看来,“九段秘书工作法”是对高效执行力最完美的诠释。
九段秘书工作法:
一段秘书:发通知
用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。
二段秘书:抓落实
发通知之后,在打电话确认参加的人全部被及时通知到。
三段秘书:重检查
通知到人后,第二天在会前30分钟提醒会参会者,确定没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否参加会议留下的时间。
四段秘书:勤准备
做完以上几步后,还去测试可能会用的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条,此会议室几点到几点有会议。
五段秘书:细准备
以上几步后,还要了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去相关资料,共他们参考。
六段秘书:做记录
在五段秘书基础上,还在会议过程中详细做好会议记录。
七段秘书:发记录
会后整理好会议记录给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员
八段秘书:定责任
将会议上确定的各项任务,一对一的落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份。定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。
九段秘书:做流程
把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,形成不依赖于任何人的会议服务模式。
通过九段秘书工作法可以看出,其实大部分人都处在一段秘书的位置上。我们只是单纯的完成上级分派给我们的任务,而没有用心去想着该如何把这件事情做好。同样一件事情,不同人的有不同的对待态度,当你的态度不同时,你所上升的地位也就不同了。所以,高效的执行力,就要把一件简单的事情做到极致,记住:
1、不要找借口,方法永远比困难多,借口只会摧毁你
2、不要总说“做不到”,不去试一试怎么知道呢?
3、“做过”并不意味着“做好”
4、立刻去做该做的事,在老板发现问题之前就解决它
5、一次只做一件事
第四章:科学合理的华为工作原则
如果把时间看成是一个罐子,那么那些重要的事就可以看成大石头,如果想要顺利的填满整个罐子,首先应该先放入大石头,然后按顺序依次填入小石头、沙粒和水。
所以,科学合理的华为工作原则是:
1、先解决容易解决的问题
2、先做那些重要的事
3、集中处理那些琐碎的事情
4、把工作变得简单一些
5、用正确的方法去做对的事
第五章:每天进步一点点
我不敢偷懒,因为比我牛逼的人还在努力
我不羡慕别人的收入,因为我知道他日日夜夜的艰辛
我不羡慕别人说走就走的自由,我知道他为了这份自由付出的代价
更不羡慕别人不用上班有人养,却不知道她在多少个日日夜夜流泪和等待
请记着
世界上没有一份工作不辛苦,没有一处人事不负杂,所以坚持才是我们唯一的选择,内心强大了,人生就会变得底气十足
我们没有大树可以依靠、没有外力可以攀附、没有捷径可以寻找,所以我们就要比别人多出几分努力,我们每天就要进步一点点,超越自己一点点
学会踏实与务实,越努力的人越美丽,越努……
——The End——