特殊情况下的一次购药体验

今天过得特别艰难。

最晚睡前觉得身体稍有不适，结果凌晨五点就醒，极度尿频尿痛使我两三分钟就要上一次厕所。一直折腾到8点多，我几乎都是在马桶上度过。

在手机上查了下可能是尿路感染，需要吃抗生素消炎。本想先吃点早饭再吃药，可实在太难受，等不及吃过早饭，便空腹吃了家里仅剩的两片头孢。

虽然尿痛依旧，但好在尿频缓解了不少。翻遍了家里大小抽屉，没有找到一点消炎药。于是和盼哥盘算怎么买药。

我查了朋友圈的互助贴，有两个渠道，一是饿了么、美团或者京东等线上，其次是通过居委会配药。

然后确认应该买什么药。在就诊问问上看了类似症状医生给的用药建议，也咨询了之前得过类似病症的好友，对买药心里有数。（和好友的症状相比，我有点尿血，而且更痛。她基本没有痛意。这让我有点焦虑，是不是要看医生。）

集齐了在哪儿买和买什么药，于是我开始买药。没想到这才是最痛苦的过程。

网上对比好多家，不是没有这款药，就是有药但店铺不营业。好不容易在饿了么上找到一家可以下单，但等了三个小时还没有动静，商家联系电话一直无法接通。

没有办法，我开始联系居委会。一个半小时内打了好多次电话仍然无法接通，于是打给了我唯一能和外界联系上的楼组长。楼组长听了我的诉说后，说现在外面的药店都停了，网上买也不一定能送到，2点会帮我联系居委会。

2点刚过，楼组长转告我说现在陪药困难，具体情况让我联系居委会，并给了我另一个居委会电话，嘱咐我现在居委有人，可以打通。（这个电话好像不在公告的资料上。）

我打给居委会，简单讲述了我的需求。居委会说现在统一配药的两家医院都因疫情扩大不再开门，有没有其他医院可以配还不知道，要等通知。况且我这是非处方药，只能去医院看。

去医院看的话，可以自己联系医院，她登记了明天让120来拉。可现在我去哪里联系医院？在我的再三沟通下，她说，你要是没有联系好的医院，120也可以一起拉到嘉定指定的医院，同去的还有两个病人，一个是癌症化疗，一个是做血透。

考虑再三，还是决定走120这条路。（当时看来确实没有别的路可走。）于是便登记了信息，对方告知明天120来了会通知，具体什么时间不一定。

登记完后对明天的就医之旅非常忐忑，现在疫情这么严重，外面医院是什么情况谁都说不准。会不会交叉传染上新冠，会不会没有医生看诊，要化验的话一天能不能结束，是不是还要两天？而且居委不建议家属陪同，我只能一个人去。我也不希望盼哥跟我去，多一个人多一份风险。

偏偏就在我最脆弱的时候，我去上厕所发现便血更多了。我第一反应吓坏了，我会不会就此救不过来。后来想了想，也有可能是大姨妈来了。但上午一点大姨妈的迹象都没有，只是在小便的时候有血迹。

此时我已经难过得倒在盼哥怀里，大颗泪珠扑簌簌下落。怎么我就这么惨，偏偏在这个时候生这种病。

后来迷迷糊糊有点睡着，又接到了一个陌生电话。原来是一位女医生（可能是从居委会了解来的信息），了解了下我的症状，给了我用药建议，并给了我两家药房的信息和电话，让我打电话问问能不能买药。

医生的电话给了我很大希望。第一家可以配送，但店里没有我要用的药。第二家有药，但是不能送，要我自己联系居委会的志愿者去拿。那之后我打了一个小时居委会的电话，包括楼组长上午给的号码，没有一个可以联系上。

于是没有办法我又拨通了药店号码，说明我无法联系上居委会，对方说可以看看有没有跑腿之类的帮我联系。于是商量好要下单的量，在微信付好款。等了十多分钟，店家说找到了闪送的小哥，付了闪送费后说可以帮我送到小区门口。

不到十分钟，将近晚上7点半，闪送小哥电话我说帮我放在门口货架上了，我让他联系保安，让志愿者帮我送一下。门口保安说送药的志愿者都下班了。最后打了楼组长电话，大叔很爽快的说可以帮我去拿。二十分钟左右后，大叔帮我把药送到了门口。我一颗悬着的心终于放了下来。

从早上八点开始，直到晚上将近八点，我终于买到了想要的药。

回顾这个过程，有很多障碍。

1.网上药店可选择性很少，有的药店网上不开，但是打手机号过去联系可以送。而网站上留的是座机，永远打不通。一般人很难获得他们的手机号。

2.居委会永远联系不上。

3.居委会联系人对买药流程不熟悉，直接建议我登记了120？对于我这种常见的急症，可以吃点药观察。还不到和癌症病人挤占120资源的时候。

4.为什么药店明明可以联系派送，为什么线上店铺不开？这次我确定下单到店家联系到闪送小哥，也就十几分钟的时间。（这中间可能有现实因素，比如外卖员不能保证等。）

以上几点，对于普通需要买药的居民造成非常大的不便。这次如若不是有医生联系我，告诉我几家药店的手机号，我只能痛苦的等明天的120了。

絮絮叨叨写了这么多，只是这一天的心情有点压抑，不吐不快。希望我的病症早日好转，希望疫情能早日解封。我太怀念可以顺畅就医的日子了。