设他人之身,处他人之地
为别人尽最大的力量就是为自己尽最后的力量——(英。罗斯金)
美国管理学家玫琳。凯在谈论人事管理和人际交往时,曾讲述过她自己的一次亲身经历。
有一次,她参加一堂销售课程,讲课的是一位很有名望的销售经理。他讲得确实很好,即生动幽默又鼓舞人心。玫琳。凯非常渴望和那位经理握手。她排了一个多小时,好不容易轮到她和经理面对面了,经理根本没用正眼看她,而是从她肩膀望过去,看看队伍到底还有多长,他似乎没有察觉自己正要和别人握手。一个多小时的守候等来这个结果,玫琳。凯觉得受到了莫大的伤害和侮辱。
后来玫琳。凯成立了自己的化妆品公司,她有很多次机会公开演讲,也有很多次机会站在长长的队伍面前,和上百位人士不停的握手。
玫琳。凯说“每当我感到疲倦的时候,我总会想起那次令我感到受伤的情形,然后我就能打起百倍的精神,面带微笑直视握手者的眼睛,我还会说些比较亲近的话,哪怕是几句简短的闲谈”
黄渤因《极限挑战》这个综艺节目,结识了小鲜肉张艺兴,两人有一次偶然在某发布会上遇见,当时参加发布会的都是娱乐圈大咖,张艺兴被冷落,而就在张艺兴觉得万分尴尬和无奈的时候,黄渤扶着他的背把他轻轻的推到前面去了,跟其他的明星站在一起,这一瞬间让人感觉很暖。
既然是人际关系,就不能只考虑自己的立场而忽视他人的立场和感受,否则你的所作所为就是“一厢情愿”。设身处地就是一种换位思考,是一种虚拟,换句话说“如果我是他,处在他的位置上,我会怎样看待这件事情,我会如何处理这件事情。”
很多时候,父母和孩子之间的代沟,夫妻情侣之间的分歧,上司和下属之间的矛盾都是因为没有设身处地为别人着想。因为不了解对方的立场,感受及想法,我们无法正确地理解和回应。然而遗憾的是,很少有人有这样的“好奇心”人们都是习惯性的站在自己的位置上“猜想”别人。
设身处地为他人着想,在无形中化解了矛盾,升华了自己的人格。聪明的你,我相信应该不会排斥,放下自己的主观偏见来理解别人,理解之后才能真正的沟通,沟通之后才能有更好的人缘。