没办法的时候,怎么办?
2020年10月25日晚上十点多,申老师给我发信息:“今天梓翔气到我了,我讲课时他偷偷背道法。”我肯定了老师的处置方式,安抚好老师,就开始思考要怎么引导孩子,直觉告诉我,直接问他,批评他,肯定是没有用处的,弄不好他还抵触,觉得老师告他状,影响师生关系。一时没想到办法,我当作什么都没发生,一切照常。
大概过了四天,我突然想到,或许孩子对我的工作感兴趣,或许孩子对案例感兴趣,我就在心里设计了一个案例,晚上孩子回到家,跟我打招呼的时候,妹妹刚刚睡着,我正在看书,我轻轻的说:“宝贝,你先去吃饭,吃完饭过来妈妈这里,妈妈想和你聊聊天。”孩子点头,轻轻的答应了。饭后孩子上来,我拉他坐下:“妈妈今天上班的时候发现了一个事情,觉得有意思,想说给你听听:妈妈有个同事,是一个部门的最大领导,他开会时候的习惯,嗯,妈妈先给你做几个假设吧,假设他现在有三个项目出现了问题,代号就是A项目、B项目和C项目,好不好?”
孩子一听我要分享工作上的事情给他听,瞬间神采奕奕,目光炯炯:“嗯,好!”
“第二个假设:会议上除了他之外,还有10个与会人员,分别主管销售、研发、采购、生产、质量控制等等,好不好?”“好。”
“第三个假设:他们每个人的时薪是200块,这样是为了好计算,好不好?”“好。”
“第四个假设:会议时常都是一个小时,好不好?”“好!”
“他们现在在开A项目的会议,大概开了15分钟,这个领导的手机响了,他手机没有调静音或者免打扰。领导接起电话,发现是C项目的,在电话里面给指示,一直讲一直讲,大概讲了半个小时,这时候离B项目的会议开始时间,大概只剩下10分钟,因为时间太短,会议没有讨论出解决方案,没有给出下一步指示,就散会了,领导去开B项目的会议。”“嗯。”“在领导开B项目会议过程中,A项目的同事回到办公室,发现后面的工作压根不知道怎么进行下去,领导没有给任何指示,大家讨论了一下,由项目经理给领导打电话问下一步行动计划,结果领导在B项目的会议过程中接了关于A项目的电话大概40分钟。如此循环,宝贝,你觉得这中间有什么问题?”
孩子斜着头思考:“嗯,首先,开会手机不调静音,没礼貌,不尊重别人!”我给孩子竖了一个大拇指:“嗯,对!”“其次,他当着那么多人讲电话,那别人干什么啊?”“是的,这个又是一个大问题,第一、可能涉及C项目的保密问题;第二、因为他是领导,其他10个人还等着他开会,不敢离开,也不敢干别的事情,这半个小时完全浪费了,这10个人半个小时的时间完全浪费了,嗯,浪费了多少钱呢?”我在心算。“妈妈,浪费了1000块!”儿子说。“对,一千块,这是可以算出来的成本,还有一些成本是不可计算的,比如说客户在等着答复,因为这边的效率低下,迟迟得不到有效答复,产生客户抱怨,导致订单流失;比如这些下属看到领导这种工作方式,极度不认可,产生抵制情绪,更加影响工作效率,甚至离职,造成人力资源浪费或者流失;等等,这些对公司伤害都很大。”“嗯,是的!”儿子点头。“宝贝,如果你是这个领导,你会这么做事情吗?”“不会!坚决不会!”“为什么?”“第一不尊重人、第二解决问题能力低下,第三这样总会被老板发现,会被替换掉吧!”“对、对、对!”“那如果你是下属,你怎么办?”“我不给这样的人做下属,嘿嘿,因为我觉得他做不成什么大事!”我给了孩子一个大大的拥抱,真是好样的,有想法有对策。然后我坏坏的笑了:“儿子,你有没有觉得自己在英语课上背道法,和这个领导对问题的处理方式很相似?”“啊?”孩子震惊完之后不好意思的笑笑:“嘿嘿,嘿嘿,妈妈,你不说,我还真的没想过,嘿嘿,还真的有点像!”“嗯,首先,英语课背道法,不尊重英语老师,我们每个人都需要尊重!”我笑笑,“其次,英语课背道法,英语知识点该在课上掌握的没掌握,后面又要花时间来学,同时道法也背的不踏实,效率很低,总体来说,事倍功半。我们学习要讲究方法,重视课堂效率,课后适当练习,巩固所学,就是‘学而时习之’,这就是最基本的最简单的方法,反其道而行之,效率肯定很低,勤奋也是虚假的!”
大概半个月后,找申老师沟通,有大改善。
遇到问题的时候,此时此刻,如果没有办法解决,我会等,等三天再说,三天不行,再三天,等待过程中,心里在思考,但是外在表现和什么事都没发生一样,因为有些事情,就只是阶段性的问题,等等就不是问题了;有些问题是个二维问题,升级到三维就不是问题;有的问题,等着等着,不定哪天,你灵机一动,就有了方法,就可以和孩子一起,欢欢喜喜的把问题解决了。