《逆商》听书笔记

      可能是我一开始就把听这本书当做了任务，前面听的三次感觉空无一物，脑子里只记得他在讲，但他在讲什么也留不下印象。焦躁之下，我便放弃了听，心里颇为烦闷。因为晚上睡觉前还在思考，倒是晚上让我梦到了这本书，不过也就剩个标题。

今天一早上班途中，我再次捡起来听一遍，忽然便有了感受。樊登从讲书开始就理好了思路，我只是把这个思路写下来便觉收货无穷！

行文逻辑我也按照樊登老师的逻辑给大家理一遍。①什么是逆商；②逆商的表现是什么；③怎么培养逆商？④受害者心态是什么？⑤团队怎么提升逆商

逆商是什么？保罗.史托兹是这么说的：逆商(Adversity Quotient，简称AQ)全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。在日趋激烈的21世纪，除了IQ.EQ我们还急需应对挫折逆境的能力。

逆商的表现是什么？我们怎么能够准确衡量逆商的高低？保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分，core原则。这是四个英语单词的首字母缩写，即Control:控制感；Origin & Ownership:起因和责任归属；Reach:影响范围；Endurance:持续时间。当看到这四个维度的时候，我们需要去衡量我们在哪些方面有缺失。有控制感的人总是相信有办法；有责任的人总会在自己身上找原因；高逆商者会把逆境带来的影响尽可能的缩小范围；同时逆商的高低会影响我们能否快速走出逆境。

怎么去培养我们的逆商？让我们能够在逆境里也能做到有的放矢，不至于仓皇失措。同样在《逆商》这本书里，他也为我们提供了一个工具，叫lead工具！也是四个单词的首字母缩写，listen倾听、explore探索、analyse分析、do去做！

Listen，当我们发现逆境的时候，我们要学会用一个能让人警醒和阻断负面情绪的声音去打断这样，我们可以在脑海里用各种奇怪的声音提示自己，比如用唐老鸭的声音大叫一声，嗨，逆境！亦或是奥特曼的声音，bingo，逆境！这种奇怪的声音能让我们一听到就会发笑，我们就能及时对逆境做好准备，并且以一个轻松的心态去面对逆境。

explore探索，探索什么？探究自己对于结果的担当。在面对逆境的时候，看看谁能对这件事负责？当你思来想去的时候，你会发现这样的状况只能自己负责，要学会去探究思考。这样我们才不至于久久陷入逆境的循环不能走出来。

Analyse，分析证据。我们去分析逆境的状况，从三个维度去分析！这件事我们失去控制了吗？这件事会影响到别的什么？这样糟糕的状况能持续多久？我们通过分析，就能得出一个否定的结果，如果我们得到的结果不是NO，那我们应该去多历史书，以史为鉴，会发现我们的挫折会有多渺小啊！

Do，当我们分析清楚了所有状况的时候，就需要去理清我们能做什么，当你细细梳理出来的时候，把时间地点人物这些搞清楚的时候，你会发现我们能做的事情很多，做很多对社会有帮助的事情。我们可以用这样的方式去走出困境。

面对逆境的时候，我们很多时候会有受害者心态。总觉得全世界都亏欠我们，只有我是对的。这种状态的本质其实是“逃避自己的责任”。所以当我们面临这样不顺的状况的时候，要做到立刻阻断这种消极的想法。我们可以狠拍桌子，大喝一声等等，这样就能及时控制负面情绪蔓延！我们可以去看看海，想想星空等等，把自己渺小化。转移注意力，或者是用其他外力让自己及时制止。加内特、巴克利会带一根手环，当自己有负面情绪的时候，及时拉拽一下手环，让自己清醒！总之，我们可以用各种各样的方式去避免受害者心态的扩散。

当我们作为一个团队长或者公司负责人的时候，怎么去判断团队是否有逆商能力。在书中也给我们提供了方法，当时举了个例子，说公司要发布一个新改动的时候，不用想就能够知道20%的人支持，60%的人观望，20%的反对。他把这三类人用三个名词代替，攀登者、扎营者、放弃者，这刚好对应公司的人的状态。作为管理者，我们应该傻傻相信，每个人都是攀登者 ，每个人都有攀登的想法。我们应该去努力挖掘他们的潜力，让他们有面对逆境的信心和能力。人都是生而攀登，只是因为各种各样的原因，放弃了！我们需要做的是让他们重拾攀登的欲望，这样团队在面临逆境的时候才会更有战斗力！

这就是我听书的收货，写得粗制滥造，但也是真心之言。

共勉之！