产品分析(一)|最有意思的旅行产品
首先 Define 好玩:有趣、有用、为问题提供了一种出其不意的解决方案。
最近的一个我认为符合以上条件的产品是「妙计旅行」。
首先介绍下这个产品:
妙计旅行是一个基于人工智能技术的旅游路线个性化定制引擎,利用大数据和智能化技术为用户提供一键生成的出境游路线计划。通过收集全球数十种语言的数亿旅行行业网页,通过语义理解技术挖掘出上亿信息节点的旅行结构化知识库,无论是飞机、火车、自驾,还是酒店、景点、餐厅都会完美涵盖。平台仅提供免费的旅游方案的设计服务,本身并不售卖任何旅行产品,也不收取任何中间费用,最终的产品购买均是是通过第三方的网站(携程,艺龙,priceline等知名OTA,航空公司官网,酒店官网等)来完成。
说人话就是,妙计旅行会要求你填写一些旅行的基本要求:出行时间、人数、个人偏好、目的地等,给出一些推荐的景点,安排好行程,再在各大 OTA 上抓来机票/火车票/酒店的价格信息,通过比价,给出一揽子的出行花费,你可以通过多花一些服务费的方式,让平台来帮你订票订酒店。
妙计旅行在去年年中拿到了两千万美金的 B轮投资。
一、产品形态
旅行产品(就我所见)有这几种形态:
# 一种是提供工具。譬如一些 OTA,提供订机票、订酒店的功能。
# 一种是提供完整的产品。譬如另外一些 OTA ,做的是在线旅行社的生意。提供各式的跟团游产品。
# 一种是分享攻略。譬如蝉游记。
相应的,旅行产品的三个阶段依次是:
# 第一个阶段是买卖。卖方将旅行产品(交通、住宿、门票等)卖给买方。
# 第二个阶段是团购(定制)。卖方将旅行产品(交通、住宿、门票等)包装好,成为一个组合(跟团游),卖给买方。
附:P.S 游记攻略产品位于第二个阶段和第三个阶段中间。他们/他们的用户为产品制作内容,用内容吸引用户,再将这些产品卖给用户。或者用户通过对其他人的游记表达态度,反过来促使平台推出相应产品。
# 第三个阶段是,我窃以为,就是用户表达需求,平台根据用户的偏好和预算,来进行行程的规划。同时将行程中的产品,打包售卖给用户。
而妙计旅行是一个基于人工智能技术的旅游路线个性化定制引擎,利用大数据和智能化技术为用户提供一键生成的出境游路线计划的产品。因此我认为妙计旅行就是第三个阶段的旅行产品。
旅行产品做得最大的一直都是 OTA,近几年携程成了行业内的老大。而与此同时,在线跟团游缺乏用户粘性,最大的例子就是途牛,之前看到的数据我也有些忘记了,似乎是利润极低,将大量的收入都投入在了广告上。至于游记产品···迄今没有出现一个量大、且能看到盈利前景的产品。也正因如此,妙计旅行选了一条不同的路,打了一套组合拳。
二、盈利模式
电商的最重要的功能是“导购”,无论是搜索、内容都是一种导购,目的是将目标用户送到商品面前,最终促成订单。
对于旅行商品也是相同,无论是OTA中的搜索,还是游记产品中的游记、攻略,都是为了将产品展现在用户面前,最终促成订单。
但是妙计旅行并没有选择自己做 OTA,也没有选择代购票务收取服务费。而是提供了两种选项:
# 提供行程单和各大 OTA 比价,让用户自行订票;
# 提供一键帮助订所有票务的功能,收取服务费;
在未来,我认为还可以扩展以下盈利模式:
# 1V1导游
# 行程定制,收取服务费
# 提供自助游旅行中的远程服务
三、产品本身
妙计旅行刚刚获得了豌豆荚设计奖,足见市场对其 UI 和用户体验的肯定。
产品非常的简洁,用了一些很妙的组件做一些暗喻,很多时候注意不到,但注意到了就会觉得非常喜欢。
除此之外,还有一些非常贴心的小功能,例如导出行程单。甚至可以自定义导出内容或定义导出内容的复杂程度。
这些小功能总是出现在恰当的地方,丝毫不让人觉得眼花缭乱。无论是 web 端的首页,还是 App 端的首页,妙计旅行都设计的非常简单,非常克制。
我想这也说明了产品团队对于这个产品的未来走向是非常清楚且有信心。
啊,写的好像软文,然而并不是软文···当然如果要是妙计旅行愿意给我五毛我也是很乐意接受的:-D
个人看法,欢迎讨论。