组织里的四种沟通
2017-11-08 本文已影响0人
姚威今日精进
是倡议性沟通。这种沟通的目的,是提出一个建议,希望大家一起努力,共同实现一个目标。所以,这种倡议性沟通,就是为了向别人勾勒出一个美好的愿景,让大家觉得这个目标是可以实现的,最好能够引发更多的人参与,支持;
是理解性沟通。这种沟通多发生在请求对方投入资源、参与合作的情境时,关键是要让沟通的对方知道合作对于他的好处,一定要说明对方在合作中能够得到什么好处;
是执行性沟通,业绩谈话常常属于这一类沟通。这种沟通的核心是让对方明白已有行动的效果,以及未来需要投入承诺、采取行动,在什么时间、投入何种努力,才能达到预期的效果;
是总结性沟通。用于在工作结束之后,表达感谢或者告诉这个工作已经完成的沟通。
在这四种不同类型的沟通中,所需要的时机、方式和沟通内容,是不一样的。这是你格外要注意的。