“耳顺”方能有收获

不知道是不是过了“耳顺”之年，别人说的一些话，感觉有道理就会虚心接受，感觉没有什么道理，只是他自己的一些不满或牢骚，也会“呵呵”而过。

这种感觉是从加入一家民营医院管理集团后才获得的。

加入一家民营医院管理集团快一个月了，每次与总经理谈话，总能有所收获，有所反省，并有所提高。

尽管总经理的年龄比我小，但人家的经营理念还是很先进的，社会阅历还是很丰富的。

由于过去我们没有交集，不认识，每次他与我谈话、布置工作时，总是小心翼翼，害怕伤害到我的自尊心。

有几点，很感谢总经理的提醒和教导，让我有了更进一步的认识和感悟，应该说，也有了进步。

一个是，说话直不是问题，但要看在什么场合说，以及说什么样的话。

现在的医院管理集团董事长一直在研究用食物来治疗糖尿病、高血压，给取了个名字叫“某某疗法”。

作为一名医务工作者，又从事了几十年的医院管理工作，知道与“食物”有关的治疗方法，都是不能称为“治疗”的，最多只能叫做保健品，或者叫做保健。

在一次集团医院会议上，我当着董事长的面提出这个提法不合适，当时董事长没有说什么，我也没有意识到有什么问题。

今天总经理与我谈话后，我才意识到自己确实有点鲁莽，不该在那个场合提出那个意见。如果要提，可以在私下场合进行沟通，说明自己的理由和想法。

另外一个是，工作不能太过急躁，对发现的问题，列出需要解决的问题列表，然后按照轻重缓急来做。

在集团下边的一家医院发现一些医疗管理方面的问题，急于解决，与分管院长产生意见分歧，闹出一些不愉快。

总经理告诉我，问题其实医院领导层早都知道，有些问题还是陈年旧疾，一下子解决确实困难。

用总经理的话来说就是，你把问题一股脑地抛出来，不但解决不了，还可能造成对方的不满，甚至会把皮球踢回来，对你说“你能，那你来干吧！”

我们属于医院的高层管理，不可能天天守在医院，医院的问题，还需要他们自己解决。所以，他们提出的问题只是他们不满的一种表现。

如何把问题提出来，既让他们解决了，又达到了自己的目的，这是需要一个人具备高层管理的经验和智慧的。这些东西很是让我认可。

还有一个是，公司高管研究的是战略问题，而不是战术问题。

所谓战略问题，就是研究“沙盘问题”。就像两支对立部队在山的两边，当事双方都不清楚自己的位置和对方的位置，只有指挥官能够站在全局的角度，站在战略的高度，看到双方的位置及布局，才能胸有成竹地调动自己的部队，如何在战略上战胜敌人。

孔子曾经说过，三人行必有我师焉。

是的，不论在什么场合、不论在什么时候、什么地点，只要你能够放低身段，放下自己，就一定能够学到你不曾学到的东西。

我的看法不知道你是否同意，请相互交流。