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订单中的退款流程

2016-03-30  本文已影响324人  游社长

场景:

当支付系统接入一个B2C商户,提供网银支付通道,在下述情况时,退款流程是如何设计的?

角色描述:A=用户,B=商户(支付系统),C=支付系统,B与C签订的是T+1清结算协议。

1、A去B平台购买商品,消费100元且交易成功,当C未结算交易款项给到B时,A向B提交退款申请,且B同意退款(或部分退款)时,C是如何退款的,业务流程是怎么样?

2、A去B平台购买商品,消费100元且交易成功,当C已结算交易款到给到B时,A向B提交退款申请,且B同意退款(或部分退款)时,C是如何退款的,且业务流程是怎么样?

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