处世丨中国人如何与人相处——评高阳《胡雪岩全传》系列(1)
第一部《平步青云》第一章
胡雪岩是如何给王有龄好处的?
中国人打交道,通常是你来我往、相互留白,由不得自己任性。
王有龄当时处于落魄,自然高看胡雪岩一眼,而雪岩看他气度不俗,有意结交,但王有龄自惭形秽,往往用冷淡以对。正巧一次雪岩和王有龄拼桌坐在一起,雪岩下棋赢钱回来之后便邀请他去喝酒,王有龄自然还是拒绝。
这种时候,中国人拒绝别人经常用“不必破费”来推辞,但是真正的原因往往并不是害怕对方破费,而是另有隐情。我们要明白,中国人往往不会说出心中真正所想,如果一方真是担心对方破费,反而不会说“不必破费”,而是会另找借口。
而这时雪岩是如何应对的呢?雪岩说,“今天不是我请客,而是别人请客。”雪岩下棋赢了钱,回来请王有龄喝酒,反而说成这赢的钱不是自己的,是棋友请客。这是什么道理?
因为中国人在给别人好处的时候,不会去因为自己给别人一些好处就洋洋得意,不然还不惹得别人心中想:“不就是一点好处,有什么神气的?”这样不论对方接不接受,心中都留下了不满,若是未来在一些地方给你使一些绊子,或者替你办事时不尽全力,岂不自讨苦吃?
更别说在给本来就比自己境况差的朋友的时候,一有不慎,就会伤到对方的自尊心。这时,对方往往即使为了自尊,也不会接受好处。所以雪岩不但不将这次请客说成自己的给予,还说这是棋友请客。就是顾及有王有龄的境况和心情,这样他就更加容易接受自己的邀请。
而后在快喝完酒时,雪岩知道了王有龄本来有官可做,只是因为缺少去京师报道的盘缠才落得如此地步,心中便有了主意。他打算替王有龄出这一笔银子,他心中合计最快明日就可以准备妥当,便要招呼王有龄来拿钱。这个时候雪岩是如何拿捏的呢?他邀请王有龄明日再聚,却不说是要给王有龄盘缠,给他好处,反而说成自己有事需要麻烦王有龄。这是做的什么打算?
我们可以想到,如果当时雪岩说明日要给王有龄一份盘缠资助他上京,王有龄必然是拒绝的,因为中国人忌的就是交浅言深,我王有龄和你喝了一次酒,你就要给我这么多钱,是我王有龄何德何能?还是你要图我什么?
这是因为当时雪岩两人的关系还没有到位,不管是麻烦别人还是给别人大的好处都是不合适的,所以雪岩只有麻烦王有龄说有“小事需要帮忙”。这就可见雪岩对于给别人好处的拿捏准确。
胡雪岩对王有龄的印象为何一变又变?
胡雪岩作为一个给钱庄跑街的伙计,和各种各样的人打过交道,对于识人自然有自己的一套心法,甚至为此还见识过一些麻衣相法。所以对于王有龄,雪岩见他命相不应如此,却落得如此的境况自然就会好奇。
而在酒馆中谈起缘由的时候,王有龄说,自己缺少本钱,不然就有捐官一条路可以走。这时雪岩心中便升起了鄙夷之心。捐官是什么?捐官就是古代人花钱买官,要么就是有钱人买个官位来过过当官的瘾,要么就是家中长老给没有出息屡次考取功名不中的人捐个一官半职做做。终归说来是一条省力的捷径。
而雪岩本看王有龄是有大志向、大能力的人,结果心中却打着走小路抄捷径,不愿意自己奋斗的主意,心中自然失望,随即升起不满。我雪岩表面上看你好像不俗,结果接触了之后发现你和一般好逸恶劳的人也没有什么差别嘛。这样一来雪岩的态度便悄悄有了改变。
而王有龄后来解释到自己的父辈本来就为自己捐了一个官,但是自己想要改捐。因为父亲给自己捐的“盐大使”只是做事,不能管事,而且还是个不入流的职位,得四处看人脸色,便想改捐一个知县。这样好歹也算一个正印官,有实权,管一方百姓,可以实实在在为百姓们做一些好事。
通过这样的沟通雪岩了解了原委,便明白王有龄确实是有自己的主意,想做一凡事业的人,心中便愿意帮助他了。而这中间雪岩不断变化的态度和对王有龄了解的不断加深便是中国人的相处过程究竟是如何的典型研讨例子。
任何人打交道,自然都是从无到有,从少变多不断加深了解的。但这个了解是从何时开始的呢?可能我们认为是从雪岩和王有龄第一次聊天开始的,其实并不是。中国人通常在聊天开始之前就已经打听过,或者听说过对方,而在交流之前也会有意无意的观察过对方了。而这些有意无意的了解,很多时候在两人正式接触之前双方就已经心中有数了,所以可见平时的言行对于一个人来说是多么的重要。
而在不断谈话的时候,又是一个对对方不断加深了解的过程。雪岩刚开始的时候对王有龄抱有好感,但是听过王有龄想捐官之后心中便有了不满,这是一个什么道理?原来中国人打交道,总是抱着信一半,不信一半的态度。雪岩之前虽然对王有龄大致有个认识,但是并不深信,也不不信,而是抱着随时准备改变的心态,看对方怎么做,那自己就随时调整看法,这是中国人的普遍做法。
而在得知王有龄的真实想法之后,雪岩又立即改变了态度,变得更加信任王有龄来,这是为何?通常说来,不打不相识,在人和人互相了解的过程中,总是会有一些矛盾,一些误解产生,而这个时候我们依然抱着不全信但是也不会不信的态度,慢慢观察,慢慢了解,当误会解除的时候,就是我们关系加深的时候。
如此往来,就在不断的态度变化中,双方了解越来越深刻,关系也就建立起来了。
黄宗汉和椿寿的谈话之间各有什么样的算盘?
黄宗汉和椿寿谈漕运,问椿寿为何今年的运粮船只大半还未启程。椿寿说因天旱水浅,河流干淤,黄宗汉说干旱是五月的事,按照规矩,粮船需要二月就启程。椿寿再说,因为漕帮有各种花样,例如除了公家的粮食外还夹带私货,黄宗汉却说天下漕帮均是如此,这不是理由。椿寿再说上面准备将运粮的漕运改为海运,致使漕运一路上的利益牵连各方受损,漕帮的积极性受到打击,黄宗汉说海运是明年的事,和今年有何干系。这中间的种种的往来,两方心中都是什么个打算?
首先,黄宗汉作为浙江巡抚,相当于现在的省委书记,椿寿作为布政使,相当于现在的省长。一个在党委,一个在政府,都是一把手,两人其实是一个互相配合,互相补台的关系。而此时两人谈漕运,椿寿三次解释,黄宗汉却三次拆台,其实是不正常的。
而这个时候,椿寿就应该想了,黄宗汉这样做是为了什么,他应该要有所警觉才对。椿寿应该意识到了在这件事上黄宗汉有其他的想法,这样做有其他的目的。因为按理来说两人应该讨论事情是个什么情况,讨论明白之后再想想对策才对,黄宗汉却一而再再而三的为难他,这是为了什么?
黄宗汉故意一而再再而三的拆椿寿的台,是为了让他自知理亏,然后“自愿”地承担起责任,这样的话黄宗汉就可以甩得一干二净。
对一件事情,是可以从多个方面来考量的,但黄宗汉专挑这个法子来使,就是为了让椿寿为自己找借口,等椿寿提出一个借口,批驳一个。因为在这件事上,黄宗汉占着道理。这样通过给椿寿施加压力,让椿寿一时糊涂,忘记了冷静思考事物始末,一口将责任揽了下来。
而到了这个时候,椿寿是怎么做的呢?我们知道,当别人在指责自己过失的时候,往往会感觉到心中不爽快,觉得否定我做的事,就是否定我的人,那么这个时候就会条件反射似的寻找借口。
而寻找借口有用么?其实是没用的,因为只要是借口,都有破解的方法,只不过是对方愿不愿意认这个借口而已。如果给对方面子,就认下了这个借口,如果存心,就有无数个理由来拆穿借口。
而每被拆穿一个借口,椿寿就更加窘迫一分,更别说这是来自上级的拆穿,这使得椿寿无地自容,头脑也混乱糊涂了起来,最后慌不择路的选择自招挨打。可以看到,从一开始椿寿就没有在动脑筋,先不说在这场谈话发生之前应该做的准备。在谈话中椿寿条件反射似的在上司面前寻找借口,不仅自讨苦吃,难道上司还不知道事情是怎么回事么?
接着椿寿在急急忙忙中不分析后果便草草认错了事,最终让自己吃了苦果。
对此椿寿做错了哪些事情呢?首先,对于新上任的领导,椿寿应该料到上司会关心这件事,事先就应该做好合适的准备。然后,椿寿应该明白上司毕竟是上司,应该和上司搞好关系,而椿寿在黄宗汉一上任就给了他一个下马威,其实是不合时宜的。
接着,椿寿在谈话中的时候不应该不用脑子便一个劲的找借口,最后让自己陷于不利的位置,而是应该赶快承认自己考虑不周,然后和抚台大人积极沟通,让抚台大人心情和顺下来,然后再和抚台大人商议这件事情如何处理为好。这样下来,事情也可以得到了合理的解决,人际关系也得到了缓和,椿寿自己的境况就变得安全了。
所以看来,椿寿和黄宗汉比起来还是差很多的,其中最根本的原因就是椿寿的观念里认为我是来做事的,从而不重视和人的关系。这也是很多中国人在工作和与人交往中最容易犯的错误,就是认为做事应该认真仔细,却不重视和人打交道也是需要做功课的。