刘润五分钟商学院之管理篇学习心得（1）

刘润五分钟商学院之管理篇学习心得（1）

（1）

得到的高质量APP很多，我也订了很多，有点看不过来，更别说深度阅读了。

这不是一个好的现象，在面对得到的时候，已经有了一些焦虑感。时间有限，深度及宽度必须要有所取舍，我要选择深度，有些很好的内容必须要暂时舍弃。

如何选择呢？从最需要解决的问题开始，我的职业是在企业做管理，做一个好的管理者是我要首先解决的最重要矛盾，既然如此，那就从刘润五分钟商学院的管理篇开始吧。通过学习心得的方式来反思所学到的管理学知识。

（2）

管理篇第一周的课程讲了五个总括性的方面，解释了何谓管理：

1、尽力来自本分，尽心来自善意。管理的着眼点在人，即管理的核心是激发人的善意。关键词是激发善意。管理引导人工作的时候出工又出力，而且，不能是管理者从外在去激发员工的善意，而是给他一个理由，让自己来激发，这才有激发善意的可能。真正善待你的员工，是激发善意最基本的，列举了海底捞、顺丰等例子。

金句：德鲁克认为，管理的本质，是激发善意。我们雇佣的不是人的双手，二是整个人，包括他的脑，和他的心。

践行的方式：考虑每两个月和每一位下属安排一次1:1的会议，会议围绕对方来开展，25%问、25%说、50%听的比例，关键是给对方提供帮助。

2、系统管理，要会分钱、花钱、赚钱。系统管理，就是通过设计系统，来构建人与人、人与财、人与物之间的最佳关系，最终提高管理效率。好的系统能使坏人变好，坏的系统能使好人变坏。

文章举了一个七个和尚分粥的例子：一开始是轮流分粥，结果是只有轮到自己的时候才能吃饱；后来，选举出最有道德的人来分粥，结果大家对其各种阿谀奉承，行贿，各种腐败，最终这个方案也失败了；再后来，他们组成过了一个三人分粥委员会，四人评选委员会，然后各种攻讦、扯皮，粥凉了都还没有结果。最后，他们想出了一个办法，轮流分粥，但分粥之人最后拿，为了不让自己拿的最少，分粥的人必须想尽办法平均，从此，大家和和气气，日子也越来越好。这就是制度设计的重要性。

我的理解，要会分钱，重点就是一开始的股份设计要合理，薪酬制订要合理公平；学会花钱，就是要控制好成本，把关键的人放到关键的岗位上，控制好关键成本；学会赚钱，那就是要有愿景、好的业绩考核方案等等。

3、把合适的人，放在合适的位置上。仅仅是激发善意、设计系统还是不够的，还要能知人善用，把合适的人，放在合适的位置上。了解何谓合适的人之前，要理解人是不同的，而且是因人不同、因时不同、因地不同。正是人和人之间的这种绝对的差异性，要求我们必须做到知人善用，学会看到不同，且利用这种不同。

金句：想做到知人善用，要理解人与人之间是不一样的、同一个人随着时间发展也会变得不一样，他和老板、同事的匹配性等，也影响表现。

4、发而不中，行有不得，反求诸己。反求诸己，就是从所有的问题中，找到自身的原因。管理里面从来就没有“你应该怎么样”，更没有“他应该怎么样”，只有“我应该怎么样”。管理学既是管理科学，更是一门人性的科学，反求诸己就是自我认知的升级，也是人性的格局。

只有最终落实到反求诸己上来，才能即做好事情，又能在这个过程中让自己得到巨大的提升。

金句：你永远无法改变别人，你只能改变你自己。你通过改变自己的方式，改变别人。

5、梦想的归梦想，绩效的归绩效。公司分为三层，股东、管理层及普通员工，股东把战略和梦想，转化为绩效，管理层负责落实绩效，所以，管理最重要的还是要落实到绩效上来。激发善意、系统设计、知人善用、反求诸己，这些都要为最终的绩效服务，绩效是最终的检验标准。

有了绩效这个标准的时候，有些问题就不再是问题，比如：功劳和苦劳，作为管理者，要清楚我们应该为苦劳鼓掌，但是为功劳付钱。梦想与现实，作为企业，当赚钱不是问题的时候，梦想是目的，赚钱是手段，当赚钱都是问题的时候，赚钱，就是目的本身。理论与实践，德鲁克说，管理首先是实践。有用的，就是好的，新的，漂亮的不一定就好。

金句：董事会负责把公司愿景翻译成经营的绩效目标，而管理层最重要的工作，就是对绩效负责。梦想的归梦想，绩效的归绩效。

（3）

记得在以前看过这样一段话，大致意思是这样，三流水平的人，你要跟他讲故事，二流水平的人，你可以跟他讲道理，一流水平的人，你就要给他使用工具。工具是智慧的集大成，管理学就是由无数工具组成的一门科学，是人类智慧的结晶。现代社会建立的基础是商业文明，而商业智慧的结晶就集中在管理学、经济学这些学科了，所以，管理学、经济学是理解和看清这个商业世界的最基本工具。值得好好深入学习。