《疯传》书评
书分三种:术法道。术常变,法简变,道不变。《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》属于传播领域的法,把能够引爆流量的经验,归纳为6道法则:社交货币、情绪、诱因、公众性、实用性、故事。
作者是乔纳·伯杰,现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。
一、社交货币:我们会共享那些能让我们显得更优秀的事情。
哈佛大学神经科学家简森•米歇尔要求人们在两个选项中做选择:
A:告诉别人自己为什么喜欢三明治,获得7.5元奖金。
B:呆一会儿,获得10元奖金。
令人惊讶的是大多数人愿意放弃更多的金钱奖励,选A与人分享观点。
人的天性是传播能提高自己身价的话语。
人们更喜欢共享一些能使他们非常愉快而不是令他们厌烦的事情,使他们看起来更机智而不是更愚蠢的事情。
那么怎样让观众看起来更机智呢?
1、一种令人惊讶的方式就是打破常规,提出有悖于思维定式的产品、思想和服务。
正如《通往财务自由之路》中提到的特立独行且正确:
特立独行本身没有价值,就像走在街上的杀马特;
广泛熟知的正确也没有价值,因为大多数人都知道。
但特立独行与正确融合在一起后,会发生令人惊讶的化学效应,它能提升自身的逼格,这就是社交货币。
2、另一种方式就是花样的赞美观众。
就拿测试类的H5来说,所有的测试结果都是修饰过的。
它清新脱俗地夸奖观赏者,让观赏者惊喜:“我都没想到我有这么牛逼”。
转手就把内容转发传播出去,进入新一轮传播循环。
能够提升自己社交形象的内容,就是社交货币。
二、诱因:顶尖的记忆,风口浪尖的提醒
在营销传播领域,有一个案例怎么也绕不开,那就是脑白金。
它的广告语是“逢年过节过年不收礼,收礼就收脑白金”,通过极具画面感的文案,把“收礼”的场景与产品联系在一起。
很多人都误以为这个文案的传播点是魔性,但在互联网时代,用户在转发时就会思虑再三:这是不是太蠢了,没有转发就没有点击量。所以现在能从脑白金中复制的是场景的构建,是诱因。
让人一说到送礼,就想到脑白金,就是诱因。
在这个案例中,文案不只是文案,它是能够提升顾客对于产品的感知的软产品。、
《场景革命》中曾经提到:未来的营销,卖的不是产品,而是场景。
比如说:玛卡龙电动车文案,如果要突出指纹解锁的功能。
可以这么写:抚摸它的脑袋,它能感受到你的心。指纹解锁,即触即走。
带有诱因的文案能赋予产品生命力,从一个事物联系到另一个事物。
三、情绪:当我们关心时,我们会去共享
并不是所有的情绪都会引发共享,常见能引起共享的情绪有:兴奋、敬畏、消遣、幽默、生气、担忧。抑制共享行为的情绪:悲伤。
可以看出来,并不是只有积极的情绪会引发共享。生气、担忧类的负面情绪也可以促成共享行为。
但也不是所有的负面情绪都会引发共享,这说明共享行为与是否积极并不关联。
《疯传》中提到,高唤醒的情绪会引发共享。
在一群观众面前高声演讲,这时脉搏骤然加速,手心冒汗,心脏像触电般加快,心情惴惴不安。这就是高唤醒的情绪。
情绪在许多影视作品中得到广泛应用:
影视作品中主角陷入困境,观众自然而然产生担忧的情绪;
随着剧情推进,主角开始改变、遇到阻碍、获得转机、走向胜利,观众的情绪变为兴奋。
一波三折的故事结构让高唤醒情绪不断引发共鸣,让观众与影中的人物一同哭泣,一同欢笑。
影视作品之所以得到传播,正是因为它们抓住了心。
四、公共性:构建可视的、正面的事物
曾经商人推出新书,但是不知如何售卖,于是把书赠送给总统,看总统如何评价。
总统没时间看这本新书,就随口说了一句:“这本书不错”。商人在回去卖这本书的时候,就打出这样的口号:“这是总统最喜欢的一本书。”大卖。
商人出了第二本书后,又把书拿给总统看,总统吸取教训,评价:“这本书太差了。”商人在回去卖这本书的时候,就打出这样的口号:“这是总统最痛恨的一本书。”大卖。
这就是公共性:大众趋向于模仿名人的思想、行动。
人们之所以会模仿他人的行为,有一部分原因是别人会给他们提供相应的参照信息,这是一个省时省力的好方法,因为别人可能了解我们并不知晓的信息。
它的本质是一种保守的策略,大胆的先行可能让自己看上去不一样,加上中国的教育提倡谦卑、枪打出头鸟,让更多人保持随大流的态度。
作为传播人,需要说出观众想说但未税的话,做到特立独行且正确。
五、实用性:如果有用,人们会情不自禁地共享
人们喜欢传播实用的信息,即别人用得上的信息。
人们喜欢互相帮助,我们经常以自己的方式向他人提建议,或者向他人传递有帮助的信息。这属于人的利他思想。
对这条原则我持保留意见,因为公众号的分类有5种:八卦、新闻、资讯、知识、价值观。
知识与价值观比较符合实用性规则,但八卦、新闻、资讯的实用性太商榷,也有人愿意为此买单。
这说明实用性并不是最重要的原因。
但是将专业知识简约化之后与产品捆绑销售,不失为一个妙招。
六、故事:让你的思想悄然潜入
不会写故事的文案不是一个好的广告人。
故事是最原始的娱乐方式,公元前1000年的古希腊没有互联网,没有运动中心或新闻,故事是最恰当的形式。人们围坐在火堆旁,讲述史诗故事,并口口相传。
在商业世界,人们可以通过广告获取商家的信息,却总怀疑带有劝说性的言辞。
故事恰恰解决了这个问题,故事中栩栩如生的描写和让人着迷的时尚情怀,甚至不需要一分钱就可以吸引顾客持续的消费。
1、人们很难怀疑发生在某个人身上的购物细节。
2、人的大脑关心故事情节,以至于忽略了故事的真实性。