在讲完了产品经理对用户体验认识的第二个误区：交互设计师无用论之后，我们来看看产品经理对于用户体验认识的后面两个误区：

03. 交互设计师全能论

“交互设计师全能论”是“交互设计师无用论”的一体两面，只是从完全忽视交互设计师走向了完全交付给交互设计师，我所说的交付，不止是让渡了交互设计师本身应该获得的权限，还把需求功能点、范围层的本来需要产品经理深度参与的所有工作都一股脑儿的丢给设计师，当然，还包括责任。

很多人可能不理解，前文一直在抱怨交互设计师和UED没有足够的施展空间，现在好了，产品经理给了最大的发挥空间，为什么依然是错？

产品经理给予交互设计师最大的发挥空间是值得肯定的，我这里指的是那些产品设计走向完全不参与、不拒绝、不负责的“三不”产品经理。

当然这样的产品经理很少，但我还是碰到过几个，他们甚至以此沾沾自喜：“交互设计师画好了Axure文件我们在上面写标注就是PRD了”。这就是把自己应该负责的部分责任全都推给交互设计师，因为每个岗位职责不同，分工不同，同第二个误区一样的道理：好的交互设计师不是做不了产品经理的工作，而是逾越了岗位职责分工权限。

交互设计师全能论

04. UED很烦论

还有一些产品经理，本身职业素养无法完全掌控局面，疲于奔波于老板和各个业务方之间，协调各种矛盾冲突，忙得焦头烂额，最后的结果却是各方都不满意，产品经理自己对UED也不满意，觉得UED不断在给自己制造问题，觉得UED烦不胜烦，产生这种结果的原因是什么呢？

UED很烦论

主要有以下几个主要原因：

a.项目启动没有让交互参与，自己没有发现问题。 

b. 没有做充分的调查研究。 在项目进行过程中，与各方沟通不够，造成各方信息不同步。 

 c.没有大局观和决断力，不愿为变承担责任。 

 d.害怕挫折，得过且过，缺乏作为产品经理应有的担当。

其实以上这些原因只是表象，深层次的根源主要还是产品经理自身素质问题。我们衡量一个产品经理是否优秀，主要从两个维度去看：洞察力和行动力。

优秀产品经理的必备素质

如果一个产品经理既没有洞察力又缺乏行动力，注定会被各环节和老板碾压群殴，毫无还手之力。

如果一个产品经理具有很好的洞察力，但缺乏行动力，这样的产品经理就会在老板和各环节间虚与委蛇，“看破不说破”，一边跟UED抱怨一边继续划水，最终项目难以向正确方向推动。

如果一个产品经理缺少洞察力却有很好的执行力，就会陷入听不进各方意见，刚愎自用，坚持自己的错误观点并一条道走到黑，最终也会给产品设计带来灾难性后果。

只有具有非常好的洞察力，在项目设立之初就明确知道自己的目标，并能合理分配时间和任务，按部就班按照正确方向推进的产品经理，才是真正优秀的产品经理。

上面两个误区，比较前面两个最大的误区来说，不是很严重，对产品设计流程造成的损害和隐患也比较小，因为在这两个误区里的产品经理，一般来说还是认识到了用户体验和交互设计师对于产品设计流程的重要性，只是在与UED的合作上，还没有找到特别默契的合作方式。

用户体验对于产品的重要性不言而喻，而UED是帮助产品经理完善用户体验的核心组织和资源，避开以上所有误区，积极引导UED进入产品设计全流程来完善、优化产品的用户体验，就一定能取得预期效果，实现最终目标。